疫情期间企业员工心理疏导方案15篇

疫情期间企业员工心理疏导方案15篇疫情期间企业员工心理疏导方案　　疫情防控期间医务人员心理疏导工作方案　　为落实上级有关通知精神，更好地开展疫情防控工作。帮助医护人员有效释放压力，坚定必胜信心，特制下面是小编为大家整理的疫情期间企业员工心理疏导方案15篇,供大家参考。

篇一：疫情期间企业员工心理疏导方案

　　疫情防控期间医务人员心理疏导工作方案

　　为落实上级有关通知精神，更好地开展疫情防控工作。帮助医护人员有效释放压力，坚定必胜信心，特制定本方案。

　　一是组织开展心理健康测评，排查疫情防控一线医护人员心理问题。危机事件的发生势必对个体造成影响。危机事件的威胁性、紧迫性和不确定性将给个体带来各种应激反应，乃至应激障碍。医院排查了每一位一线医护人员的心理应激反应程度，进行心理风险分级，再针对性地给予帮助。

　　二是合理安排疫情防控一线医护人员作息时间，保证足够的睡眠。部分连续作战、身体透支的一线防控人员在疫情暴发后几乎没法保障良好的睡眠，而睡眠是提高人的免疫力，帮助人们重新整合信息，消化负面情绪的最佳途径之一。长期的睡眠不足会引发一线医护人员的情绪耗竭，即情绪处于极度疲劳状态，个体的情感资源过度消耗，疲乏不堪，精力丧失。为解决这一问题，我院从呼吸科，急诊科，感染科抽调充足医务人员，充实到抗疫一线，保证他们有足够的人手，更好地完成抗疫工作。后勤上，保证良好的营养搭配和良好的睡眠环境。保障医护人员的营养、提供良好的睡眠环境，提高一线医护人员的生理及心理免疫力。这不仅仅是为了他们身体的恢复，更重要的是让医护人员们能感觉到自己处于1

篇二：疫情期间企业员工心理疏导方案

　　疫情防控常态化下医务人员心理疏导

　　工作方案

　　县卫生健康局：

　　目前，疫情防控在我国已进入常态化阶段。由于我们村镇一级的医务人员承担的防控任务重、工作压力大，疫情对村镇一级医务人员的心理影响也将会成为常态，持续存在。根据《疫情防控常态化下医务人员心理疏导工作方案》的指示精神，为进一步做好疫情防控常态化下我院及各村卫生室医务人员的心理疏导工作、保障广大医务人员身心健康，特制定本方案。

　　一、工作目标

　　开展我镇辖区内医务人员心理健康教育、心理疏导、心理于预等服务.普及心理行为问题的预防及应对知识.提高医务人员自我心理调节能力。降低与疫情相关精神心理问题的发生.促进医务人员身心全面健康，促进社会和谐稳定。

　　二、工作内容

　　(一)加强人文关怀。

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　　（1）健全医院人文关怀机制，缓解医务人员心理压力，重视值班安排的合理性，这一点主要是医院方面，由于预检分诊本来就属于前沿，确有疫情发生时，要特别重视家有老人和孩子需要照顾的医务人员的预检排班安排。首要条件是尽可能使其有人照顾家庭。对于夫妻双方的大原则是不能同在一线。

　　（2）医院要做好职工回访工作,在职工因病住院时、直系亲属去世时、职工家庭生活困难或发生重大灾难变故时、职工家庭发生矛盾纠纷时，开展走访慰问工作，积极帮助职工排忧解难。

　　（3）加强人文关怀，如建立职工生日档案，职工生日当天发放生日贺卡，赠送小礼品等;建立年体检制度，定期组织单身青年联谊活动。

　　（4）落实职工年休假制度，保障医务人员休息休假权利,做到劳逸结合，有效调整医务人员精神状态。

　　（5）在不违背疫情防控的基本要求下，建议最好定期开展各种有益身心健康的文体活动，一方面可以调节医务人员的心理压力，另一方面可以促进医务人员之间的交流，提高医院工作环境和谐度。

　　（二)合理安排作息时间。根据疫情防控需要。医院办公室应制订好医务人员排班方案。使医务人员作息时间在疫情期间得以合理安排。要提前做好镇村医务人员后备力量的

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　　储备。如有因变体、心理等原因不适合继续在防疫一线工作的医务人员要及时轮换。疫情结束后，医院将会及时组织安排一次免费健康体检和疗养休养。并适当增加休息和带薪休假时间。

　　(三)加强培训和科普宣传。公卫科将会组织举办专家讲座，对镇村医务人员定期开展心理健康知识培训、讲座，订购有关心理健康与卫生的期刊、杂志、书籍，提高医务人员心理调适能力。医院要在医务人员工作场所、休息场所摆放心理健康宣传册，介绍心理健康科普知识及心理服务求助渠道、热线电话等内容.告知医务人员心理自助和识别早期心理异常的方法促进其主动求助。

　　(四)组织开展心理健康测评。

　　为能更好的开展这项工作，医院要积极联系上级精神卫生医疗机构为辖区医务人员发放心理健康测评量表或推送心理测评工具.鼓励医务人员自愿主动参加测评。为进行心理测评的医务人员建立健康档案。发现有心理健康问题的及时进行心理疏导、心理干预。对问题较为严重的定期跟进随访。

　　(五)开展医务人员心理疏导。

　　（1）传染病作为具有传染性，本身就会让人产生恐惧感，尤其是作为一线的医务人员，最能产生恐惧，出现紧张焦虑等不良情绪。长时期的紧张情绪导致医务人员处于身体亚健康状态，由此而导致各种疾病发生。健康是保证工作效

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　　率和质量的前提。健康不仅仅是身体没有缺陷和疾病，而是身体上、精神上和社会适应上的完好状态，医务人员并非圣人，同样有七情六欲，而及时进行心理疏导，关心医务人员的心理健康，就是有效的减低疫情防控工作的失误率以及差错率。能及时的给予心理支持、心理疏导、心理干预才是这项工作的重点。再将这项工作充实到疫情防控、医疗救治等各项工作中。为此，医院要及时对疫情防控、医疗救治等医务人员发放包含心理健康手册、服务资源宣传页的心理健康工具包。充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源.持续做好参与疫情防控医务人员心理疏导服务，对发现存在明显精神心理问题的开展针对性的个体心理干预。通过各单位工会对接.在精神卫生医疗机构建立一线医务人员到精神心理科就诊的绿色通道。

　　（2）成立心理疏导小组，积极联系上级精神医院，协助我院建立职工心理咨询方案，力求能保证我们医务人员的心理问题能及时解决，保障医务人员身心健康。最好能建立医务人员心理健康档案，以便及时掌握、跟踪医务人员心理状况。提高我们医务人员的心理健康程度，使其较快适应疫情期间的健康心里状态，抵御不良心理状态对工作的影响，以便能全身心的投入疫情防控的前沿。

　　(六)加强重点人群心理干预

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　　尤其对有心理行为问题的医务人员进行重点干预。对出现明显应激反应的医务人员，要及时转入精神卫生医疗机构进行针对性的心理治疗或适当的药物干预。畅通各级各类医疗卫生机构与精神卫生医疗机构的转诊渠道。

　　最后，建议院委会要将医务人员心理疏导纳入疫情防控工作整体部暑，同步实施，同时积极给予资金支持，对医务人员心理疏导等工作给予经费支持。

　　附：疫情期间心里疏导领导小组

　　组

　　长：XXX第一人民医院院长

　　副组长：XXX第一人民医院医务科科长

　　组

　　员：XXX第一人民医院疾控科科长

　　XXX第一人民医院

　　XXX第一人民医院

　　第一人民医院

　　2020年8月13日

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篇三：疫情期间企业员工心理疏导方案

　　疫情后期的员工心理建设

　　作者：赵丰于桐

　　来源：《经济》2020年第10期

　　随着国家对新冠肺炎疫情的有效控制，企业有序开展复工工作，行业发展步入正轨。但是公司人事部门面临着一个现实问题：如何保护员工受疫情波动影响的情绪，高效率进入工作状态？

　　首要问题：疫情后期情绪的波动及恐惧心理的延续。

　　恐惧心理是人类史上进化而来的大脑应激反应，是用来保护人类免受威胁的本能条件反射。

　　心理学中常常会讲到“马斯洛需求”，马斯洛把人性的需求依次分为五类，最基础的便是生理需求，而新冠肺炎疫情的出现挑战了人类生理需求的安全底线。

　　近期笔者在给企业员工的心理疏导中，发现在疫情中后期恐惧心理的作用下，某些员工出现了抑郁情绪、焦虑情绪及部分强迫性行为，比如：频繁洗手，不停地关注室内空气流通性及口罩佩戴不规范的同事，尤其是近距离接触的同事是否有体征性表现，而这样过度的敏感会产生紧张、不安甚至焦虑等负面情绪。

　　在恐惧的影响下，多巴胺的释放伴随着肾上腺素和内啡肽的“激增”，这样的刺激从积极方面讲可以增强员工解决问题的能力，同时也强化了员工的感官敏锐度，但也会使其情绪控制力相对变弱，产生了一定应激行为风险。

　　如何干预员工疫情中后期的恐惧心理及情绪稳定性，必然会成为公司HR在这次防疫过程中的主修课。

篇四：疫情期间企业员工心理疏导方案

　　公司

　　员工心理健康疏导工作方案

　　河南龙宇煤化工有限公司

　　员工心理健康疏导工作实施方案

　　为进一步做好企业员工心理健康疏导活动,结合企业实际,切实关注职工得心理健康,更好地促进企业发展,特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以邓小平理论与“三个代表t;重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照“以职工满意为最终目标,以基层基础为工作重点,以标本兼治为基本方法,以改革创新为动力泉,深入推进企业矛盾调解、基层基础建设,全面提升幸福龙宇建设得整体质效”得要求,建立企业员工心理健康疏导工作新机制,创新企业员工矛盾化解新途径,帮助她们搞好自我管理、自我调节,缓解心理压力,提高耐挫能力,营造出人文、关爱、与睦得人际关系,从而推动企业劳动关系与谐发展,使所有员工有尊严地生活、实现体面劳动,为构建与谐平安企业提供良好得人文支持、二、工作目标

　　通过开展企业员工心理健康疏导,帮助员工自我管理、自我调节,缓解心理压力,提高耐挫抗压能力,营造人文、关爱、与睦得人际关系,推动企业劳动关系与谐发展,为建设平安企业、与谐企业提供良好得人文支持。

　　三、组织机构

　　成立龙宇煤化工员工心理健康疏导工作领导小组、组

　　长:党委书记

　　总经理

　　副组长:公司领导班子其她成员

　　领导小组办公室设在公司政工部,负责协调与组织工作、四、工作内容

　　１、利用各种活动形式丰富员工精神生活。通过发放宣传资料,上心理辅导课等方式,帮助员工建立健康得心理,开展各种文娱、体育活动,读书角、生日会等通俗易行得方式,丰富员工得业余生活,建立良好得人际关系。要结合职工之家创建活动,把职工读书角、阅览室、职工文体活动场所建起来。

　　2、深入开展对员工心理疏导。办公室要发挥自身得桥梁纽带作用,主动调查员工可能因生产、生活等方面原因引发得带普遍得心理疾患,及时掌握员工得心理状态得变化、发展,对有可能采取极端方式伤害自己得员工,要逐一建立档案,采取一对一得方式进行心理疏导,确实有效地释放员工得心理压力。

　　3、开展员工思想状况调查。要切实重视员工思想工作,了解思想动态。根据企业得实际情况要有针对性地开展一次企业员工思想状况调查,其目得就就是摸清员工家庭、劳动、报酬、生活、自我评价等方面得现状,为下一步开展心理健康疏导工作提供工作方向。

　　4、建立心理健康保健机构。建立与完善职工心理危机干预机制,及时对心理问题进行疏导、各单位根据实际情况要培养或聘请专业得心理医生与辅导人员,搞好心理咨询与疏导工作。要根据本单位职工得心理特点与心理规律,举办心理保健培训,进行必备得心理健康保健知识得普及、要讲究方式、方法,及时对有心理问题得人员进行心理咨询、心理疏导与心理保健、?5、建立与完善职工谈话制度。这就是企业关心爱护员工得具体体现,也就是企业领导与职工沟通得重要渠道。当一个人感到有可以信赖得人在关心、爱护与尊重自己时,?心理问题反映得强度会得到缓解,?挫折得承受力得以增强。谈话能提供新得瞧问题得视角与思路,?帮助当事人走出个人习惯得思维模式,?从而重新评价问题,?寻求新得出路、如果企业有良好得人文关怀氛围,职工即使遇到一些心理问题,?也会及时被弱化与消解。?四、实施步骤

　　1、组织考察学习、积极组织心理导师人员到兄弟单位或外地考察学习,了解心理健康疏导工作得程序方法,环境场所及设施得要求,心理健康疏导得影响等,开展心理健康疏导工作提供直观印象与感受。

　　2、适时邀请相关方面得专家,对企业员工心理健康疏导工作人员进行专业知识培训。

　　3、要制定本单位员工心理健康疏导工作计划,建立工作制度,增添相关设施。

　　４、经过一段时间得实践后,总结经验,逐步建立起《员工心理健康疏导工作》得长效管理机制,使此项工作常态化、制度化。

篇五：疫情期间企业员工心理疏导方案

　　疫情防控期间心理疏导指南

　　近段时期，疫情防控形势严峻，给我们的学习生活、家庭生活等造成了一定影响。面对疫情，除了做好科学地自我防护外，还要注重心理健康，避免焦虑、恐慌和抑郁等负面情绪趁虚而入，积极乐观的情绪、健康向上的心态，也是一种强大的免疫力。面对近期疫情的严峻形势希望每位家长朋友和学生都能做好“心”准备、“心”防护、拥有“心”健康！

　　下面为大家梳理了疫情期间的心理疏导指南，希望帮助大家舒缓压力，调节情绪。

　　致同学们

　　1.改善自我认知

　　我们要进行客观评价疫情形势的变化，避免夸大危险带来的恐慌，更重要的是全面客观地评估自己是否有足够的能力来应对当前的处境。疫情期间，出现紧张、焦虑、畏惧的情绪是正常现象，是很自然的反应，不是胆小怕事、意志力不够坚定的内在体现。因此我们不必责怪自己，也不必怨天尤人，要正确评估自身的优势、资源与支持力量，增强自己的应对能力。

　　2.合理宣泄情绪

　　宣泄压力带来的消极情绪体验，能够减缓这些事件对我们的消极影响，从而增进我们的身心健康。在疫情

　　突发的情况下，出现情绪的波动是正常的，也是暂时的，是可以积极调整的，我们要接纳自己的情绪。当出现这样的情况时，我们可以通过与亲人、朋友等进行交谈，抒发自己的感情和想法，达到释放压力的目的；另一方面，我们也可以通过听音乐、阅读有趣书籍、体育锻炼、做冥想等方式让自己拥有愉悦轻松的心情和积极上进的状态。

　　3.学会行为放松

　　当有了不良的情绪时，我们要学会通过一些自我放松的方式来调节情绪，从而迅速地释放负面情绪，达成内在的平衡和自我疗愈。可以采取深呼吸放松法，躯体肌肉放松法，想象放松法等等。

　　4.及时求助

　　如果发现自己的不良情绪已经影响到正常的生活和睡眠，无法用自己内在的力量来自我调节了，应及时通过和父母沟通，或通过网络与班主任或者心理老师交流自己内心感受，通过家长老师寻求专业的心理援助，让专业的咨询师陪你走过这一段路。

　　致家长们

　　1.理解接纳孩子

　　疫情持续存在的压力会让孩子在情绪、生理、思维和行为上都出现变化，这些“应激”的表现是我们的身体在为压力做准备，以帮助我们更好应对压力的表现，而不是意味着我们是脆弱的、有错的。家长要多关心孩子的心理状况，善于倾听孩子的心声，准确把握孩子心路历程。

　　2.帮助孩子情绪疏导

　　每个人每天都会有不同程度的情绪波动，这是必然会发生的事。情绪障碍会严重损害孩子的心理、社会功能和身体健康。

　　因此，家长需要有思考有策略地帮助孩子疏导情绪，避免一般情绪问题演变成情绪障碍问题。家长可以先让孩子发泄，再去共情他的情绪，温柔又坚定地和孩子谈。而孩子在这个教育过程学会情绪管理，慢慢成长。

　　3.避免信息过载导致的心理负担

　　困难时刻，家长朋友们尤其需要留意家庭中的情感流动。请留意一下自己有没有把工作、社会中的焦虑情绪传递给孩子。不让疫情成为生活中的主要话题，但要及时回应孩子担心的疑问。对于年龄小一些的孩子，在分享有关信息或回答孩子的关于

　　“疫情

　　”的疑问时，一定要用符合孩子年龄的通俗的话讲给孩子听，可以轻描淡写一些，一定要多传递正能量，让孩子有信心。对于大一些的孩子，一定要引导孩子合理看待信息，分清良莠，不要过度关注

　　疫情相关报道，不要轻信疫情相关小道资讯，避免陷入视讯信息轰炸中。让孩子永远心存希望，永远相信黑暗不会长久，光明总会再临。

　　4.科学认识疫情

　　要从官方渠道平台获取有关新型冠状病毒感染肺炎的疫情信息，科学认识疫情性质、流行情况、临床表现和危害，不过分关注负面报道，不轻信传言。不信谣传谣。

　　5.父母情绪稳定

　　我们经常说，“父母情绪稳定是给孩子最好的礼物”。家长的情绪很重要，尽量不要太焦虑，不要太着急，保持情绪稳定。对于受疫情影响比较大的孩子来说，父母情绪的稳定性非常重要，对孩子的心理状态影响很大。对青春期以及刚成年的孩子，应当尊重他们对独立和独处的需求，多商量，少管制。此时此刻，父母或家人的情绪稳定，对孩子而言，更是最好的礼物。

　　在这个特殊时期，让我们坚定必胜信念，保持乐观心态，不恐慌，不信谣，做好个人防护工作，提高心理免疫力，同心战疫，静待花开。

篇六：疫情期间企业员工心理疏导方案

　　疫情期间心理疏导教案

　　疫情期间心理疏导教案

　　作为一名教师，往往需要进行教案编写工作，教案是保证教学取得成功、提高教学质量的基本条件。那么应当如何写教案呢？以下是本店铺精心整理的疫情期间心理疏导教案，希望能够帮助到大家。

　　疫情期间心理疏导教案1

　　活动目标

　　1.让学生借助视频清晰认识到新型冠状病毒的危害。

　　2.通过小组讨论，老师的讲解使学生掌握正确的预防知识，注重个人卫生。

　　3.提高学生的防范意识、安全意识。

　　活动准备

　　课件

　　活动过程

　　一、导入

　　同学们，过去的一段时间，“新型冠状病毒”肆虐了整个中国。因为它的易传染性，很多人不幸中招。我们直到今天才能顺利返回校园。那么，这个抢占“春节”风头，在各种新闻客户端、微信公众号、朋友圈强势“霸屏”的“新型冠状病毒”是什么？我们又该如何预防新型冠状病毒感染？今天我们就一起来深入了解一下。

　　二、学习新型冠状病毒的有关知识

　　1.什么是冠状病毒

　　(1)学生看视频《病毒的前世今生》

　　(2)听老师介绍。

　　冠状病毒是自然界广泛存在的一类病毒，因该病毒形态在电镜下观察类似王冠而得名。目前为止发现，冠状病毒仅感染脊椎动物，可引起人和动物呼吸道、消化道和神经系统疾病。冠状病毒是一大类病毒，可引起各种疾病。新型冠状病毒是一种先前在人类中尚未发现的新菌株。

　　除本次发现的新型冠状病毒外，已知感染人的冠状病毒还有6种。其中4种在人群中较为常见，致病性较低，一般仅引起类似普通感冒的轻微呼吸道症状；另外2种是我们熟知的SARS冠状病毒和MERS冠状病毒。

　　但这次发现的新型冠状病毒与SARS冠状病毒和MERS冠状病毒有很大不同。它虽然传染速度快，潜伏期可达14天，但致死率低，还未表现出SARS那么可怕的特性，因此，大家不必为此感到恐慌。

　　2.感染后的症状

　　(1)发热

　　(2)乏力

　　(3)以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难

　　3.新冠状病毒传播的3个主要途径

　　(1)直接传播：病人喷嚏咳嗽说话的飞沫，让另外一个人吸入，导致感染。

　　(2)气溶胶传播：飞沫混合在空气中，形成气溶胶，吸入感染。

　　(3)接触性传播：飞沫沉积在物体表面，接触后感染。

　　三、预防病毒，我们这样做

　　1.注意保持室内空气流通，尽量不要到封闭、空气不流通的地方去。

　　2.勤洗手，正确地洗手，注意手卫生

　　吃东西前，玩玩具后，咳嗽或打喷嚏后，擤鼻涕之后，上厕所后，接触动物或处理动物粪便后，外出回来等都要洗手。

　　(1)洗手步骤：

　　阻挡36%的细菌，因此我们应该选择前两种口罩。

　　戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播的有效手段，将嘴、鼻、下颌完全包住，然后压紧鼻夹，使口罩与面部完全贴合。

　　(1)播放视频，学习正确戴口罩的方法。

　　A.医用外科口罩佩戴方法

　　a.将口罩罩住鼻、口及下巴，橡皮筋系在双耳后（深色朝外，有金属条的一边朝上）；

　　b.将双手指尖放在鼻夹上，从中间位置开始，用手指向内按压，并逐步向两侧移动，根据鼻梁形状塑造鼻夹；

　　c.调整系带的松紧度。

　　B.医用防护口罩（N95）佩戴方法

　　a.一手托住防护口罩，有鼻夹的一面背向外，将防护口罩罩住鼻、口及下巴，鼻夹部位向上紧贴面部；

　　b.用另一只手将下方系带拉过头顶，放在颈后双耳下；

　　c.再将上方系带拉至头顶中部；

　　d.将双手指尖放在金属鼻夹上，从中间位置开始，用手指向内按鼻夹，并分别向两侧移动和按压，根据鼻梁的形状塑造鼻夹。

　　注意：戴口罩前应洗手，在戴口罩过程中避免手接触到口罩内侧面，减少口罩被污染的可能。口罩湿了要及时更换，不可戴反，更不能两面轮流戴。

　　(2)脱卸口罩的正确流程

　　脱口罩时，不要接触口罩前面（污染面，即非脸部接触面）；

　　双手同时捏住左边和右边的耳带，同时摘下；也可先摘下一边，再摘下另一边；

　　用手捏住口罩耳带，叠好，放入收纳袋；一次性口罩可直接丢弃至垃圾箱。

　　(3)比一比，谁口罩戴得又快又正确。

　　4.避免食物传播

　　(1)保持清洁，熟食品交替处理的过程中注意洗手。

　　(2)处理生食和熟食的工具和砧板要分开

　　(3)生鲜、禽类、肉类、蛋类彻底烧熟煮透。

　　(4)不吃过期变质食品

　　三、总结

　　1.防疫儿歌读一读

　　小宝贝，要听好

　　冠状病毒很糟糕

　　潜伏久，传播快

　　人人叫它小妖怪

　　多在家，少出门

　　不凑热闹不串门

　　戴口罩，不乱跑

　　安心在家乖宝宝

　　多吃蔬菜和水果

　　增强免疫身体好

　　勤洗手，亲消毒

　　我们一起抗病毒

　　2.新冠肺炎病毒虽然传染速度快，但我们也不要害怕。早发现，早报告，早隔离，早治疗，加强身体锻炼，充足休息，消除恐惧心理，祝同学们都有一个健康的身体。

　　疫情期间心理疏导教案2

　　教学目标：

　　1.通过互动交流对疫情的感受、看法、建议等缓解学生的心理压力，释放学生的紧张、害怕等不良情绪。

　　2.说一说心中的抗疫英雄人物是谁？演一演他们的事迹。

　　3.想一想:如何从点滴小事做起做到自我防护？

　　教学重点：

　　1.如何做到自我防护。

　　2.释放压力积极面对疫情。

　　教学难点：

　　演一演英雄事迹，想一想小学生的责任是什么？

　　课前准备：

　　学生：做拍手游戏。

　　教师：关注学生情绪。

　　教学过程：

　　一、导入：

　　同学们：20XX年春节是一个令人难忘的春节，面对新型冠状肺炎疫情，你害怕吗?

　　指名回答。

　　教师总结：新型冠状肺炎主演通过空气飞沫传播，人人戴口罩

　　不串门

　　不聚会等。

　　二、互动交流:

　　同桌交流:寒假期间面对疫情自己的感受、看法、建议。

　　教师指名上台讲一讲。

　　同学们：大家通过互相交流、诉说，现在你的心情有没有变化呢？

　　指名大声回答。

　　教师小结：只要我们做好自我防护，比如：勤洗手

　　戴口罩

　　不聚会

　　按照老师的要求去做，听家长的话就一定能做好自我防护，远离疫情。

　　三、展开交流：

　　在防疫期间你最佩服的抗疫一线英雄是谁？说一说他的事迹。

　　指名说。

　　谁愿意来演一演英雄人物的某个动作、表情、或者某个感人的瞬间？

　　指名上台演一演。

　　学生评价

　　提问：作为小学生怎样做好自我防护呢？

　　指名说。

　　学生记笔记。

　　齐读记录内容。

　　四、教师总结:

　　五、学生反思：作为小学生心中的责任是学习。

　　六、拓展。

　　疫情期间心理疏导教案3

　　一、班会主题

　　抗击新冠肺炎，我们共同努力

　　二、班会背景

　　由于突发的疫情，使得过年期间正应该是走亲访友，与小伙伴玩耍的机会没有了，学生被要求进行自我保护，不能与外人进行接触，长时间的封闭生活使得学生出现了浮躁、懒散、害怕、焦虑的情况，影响身体健康。

　　三、班会目的

　　1.懂得新冠病毒的危害，学会正确认识病毒。

　　2.做好疫情期间的预防，学会基本预防常识。

　　3.了解焦虑与突发状况的关系。

　　四、班会准备

　　1.将自疫情以来的相关事件进行搜集。

　　2.分享缓解心理压力的方法。

　　五、班会过程

　　老师以直播的方式

　　1.介绍此次班会的.流程，介绍了班会召开的背景。

　　2.将重点部分进行详细讲解，结合实例，做正向分析。

　　（1）什么是冠状病毒？

　　冠状病毒是自然界广泛存在的一类病毒，因形态在显微镜下观察类似王冠而得名。目前为止发现，冠状病毒仅感染脊柱动物，可引起人和动物呼吸道、消化道和神经系统疾病。

　　本次发现的新型冠状病毒已命名为“20XX-nCOV”，即20XX新型冠状病毒。

　　（2）临床表现有哪些？

　　一般症状包括发热、乏力、干咳、逐渐出现呼吸困难等，部分患者起病症状轻微，可无发热。严重者可出现急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒、出凝血功能障碍等。多数患者症状为轻、中度，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。

　　3.就容易引发的焦虑情绪与突发状况的关系进行明确。

　　（3）什么是焦虑？

　　心理焦虑：是由生物学因素（遗传因素、生化因素）和心理社会因素共同作用的结果。

　　（1）为什么会产生焦虑？

　　（2）怎样缓解焦虑情绪？

　　①认知疗法：改变不良认知或进行认知重建。

　　正确看待冠形病毒的危害，对它有一个深入的认识，了解自己身边的具体疫情，做好适当的防范，不要过度害怕和紧张，按照要求正常应对即可。比如：做好日常的消杀、测温、配合管控、尽量不出门、多关注时事……

　　②行为疗法：呼吸训练、松弛训练。

　　做深深呼吸、眺望远方等放松训练，或是干一些可以使自己放松下来的事情，比如瑜伽、看书、做手工、画画、弹奏乐器、唱歌等，并且适当进行身体锻炼，增加身体的免疫力。

　　4.就自我防护过程中的细节部分进行讲解。

　　5.学生连麦，提出自己的疑问，老师对大会内容进行总结：

　　(1)正确认识新冠形病毒，从自己身边做起，做好自我防范，不为医疗人员麻烦；

　　(2)正确看待新冠病毒，树立正确的心态，积极应对，积极配合。

　　六、班会教学设想

　　安排这节《抗击新冠肺炎，我们共同努力――疫情期间缓解心理情绪》主题班会的目的就是让学生真正了解新冠肺炎，调节心理情绪，学会自我防护。

　　疫情期间心理疏导教案4

　　举“疫”反三

　　教学背景:

　　20XX年的春节，我们经历了一场没有硝烟的战争，“疫情是魔鬼，我们不能让魔鬼藏匿”，这是一场全民参与的疫情防控阻击战，没有局外人。这场“抗疫”阻击战带给人们太多的思考与感悟，关于生命、关于敬畏、关于勇敢、关于付出、关于担当……它也为我们的学生教育工作提供了许多鲜活感人的事例与素材。因此，此次疫情过后，我们举“疫”反三，剖析这次疫情，帮助学生树立正确的价值观。

　　教学对象：

　　初中二年级

　　教学目标：

　　通过抗击疫情过程中的一些实例，以及对疫情的科学分析，举一反三从五个切入点展开教育，分别为爱国主义教育、生命教育、社会责任感教育、规则教育、爱和感恩教育，树立学生正确价值观。

　　课前准备：

　　新闻、视频、PPT

　　教学过程：

　　一、几则新闻，感受强大祖国

　　师：这个特殊的假期终于结束了，很高兴能够再次见到同学们，今天的班会课我们从几则新闻开始。

　　新闻1：数百台机器、四千余名工人争分夺秒修建医院。

　　新闻2：全国各地纷纷采取有效措施控制疫情蔓延，落实到户，精准到人。

　　新闻3：各界人士踊跃捐款捐。

　　师：相信大家在家的这段期间，一定都看到过这些新闻，请问大家有什么感触吗？

　　生：咱们国家面对疫情，号召力和凝聚力真强！

　　师：看着新闻报道的这一件又一件事，它们时刻感动着我。无论是医护工作者夜以继日的辛苦付出，还是全国亿万人民众志成城的相互支持，都让人热泪盈眶。这就是今日之中国，强大的中国，团结的中国，有爱的中国。没有安定富强团结的国，哪来的安稳幸福温情的家。一个具有强大凝聚力的国家是无数幸福小家的坚强保障。越是这样的危难时刻，越是能感知来自这个国家这个民族的力量；越是在无情的灾难面前，越是能感受“中国”这两个字带来的温暖与美好。同学们在这样强大祖国的怀抱之下成长，你们都有什么感想吗？

　　生：骄傲、自豪……

　　【设计意图】通过应对疫情国家的举措，让学生感受祖国的强大，激发学生爱国情怀。

　　二、分析原因，学会珍爱生命

　　师：小小的病毒，竟让成千上万人的生命陷入危机，那么同学们知道本次病毒是怎么感染我们人类的吗？

　　生：猎食野生动物！

　　师：没有错，随着调查的深入，本次疫情病毒的来源是野生动物，人类猎食野生动物是本次疫情的原因。非洲的埃博拉、17年前的非典，都与猎食野生动物有关。这样的伤痛还未过去，病毒又再次出现。一部分狂妄自大、无知无畏的人，无视野生动物生命的存在，最终造成了今天这个局面。惨痛的教训必须让我们意识到，在大自然面前，人类是渺小的，我们要敬畏生命，尊重生命。如无敬畏之心，便常常会以征服、攫取、破坏为主。而一旦伤害的次数到达了某个“临界点”，大自然就将以人类不可承受的方式加以返还。敬畏自然，归根到底就是要敬畏生命，敬畏我们自身。

　　【设计意图】作为教师，我们要引导学生学会认知生命、珍惜生命、尊重生命、热爱生命，树立珍视和热爱生命的价值观。

　　三、几篇故事，勇担社会责任

　　故事1：中国工程院院士、国家卫健委高级别专家组成员李兰娟和她的团队正忙碌在抗疫一线。央视记者采访时关心李院士的身体，她回复道“没问题，放心好了。家里人都担心我，其实我身体还是蛮好的。”“每天只睡3小时”，人民医院负责人对记者说道：“70多岁的老人，不分昼夜，凌晨4点下火车，吃过早餐就接着开会。

　　故事2：钟南山院士深入一线奋战

　　………

　　【播放几段剪辑视频】

　　师：正是因为有了钟南山、李兰娟、“90”后医护人员等这样有高度社会责任感的医务工作者们，才使得我们对打赢这场战役更加自信。同学们在疫情面前，也要担起自己的社会责任，勇于担当，知行合一，不为防疫抗疫添乱，积极传播正能量，为打赢这场“抗疫”大战作出青年人应有的贡献。面对疫情，各行各业的“战士“们都扛起了自己的社会责任，奋战一线。他们扛起的，不仅仅是一份责任，更是为我们社会发展扛起了保护伞，保护我们前行！希望同学们不管在什么阶段，是什么身份，都不要忘记自己的社会责任。

　　【设计意图】通过展示典型案例，教育学生牢记使命担当。

　　四、遵守规则，争做守法公民

　　师：在家自我隔离期间，少了往年热闹的年味，少了亲戚朋友串门拜年，一定很无聊吧？接下来我们一起来分享一下这段时间在家各自制造欢乐的“妙计”吧！

　　生：分享讨论。

　　师：看到大家都遵守了规定在家自我隔离，老师感到非常欣慰。

　　生：当然遵守规定啦！

　　师：大家肯定也听说了，有的人无知无畏、心存侥幸，不加防护，不听劝阻；有的人无视规则，没有理性，造谣传谣，给防疫抗疫工作增添了许多不必要的麻烦，甚至扩大了疫情。一个强大的国家，需要有规则意识和理性的公民。社会是由人集合而成的。人们活动的目的往往不同，如果没有一个规矩来约束，各行其是，社会就会陷入无秩序的混乱中。没有圆规和直尺，就无法画出方圆。正是因为有规矩的约束，线段才不会偏离预想的轨道，才能刻下美好的痕迹。

　　【设计意图】引导学生遵守规则，保持理性，分清是非。

　　五、大爱无疆，学会爱与感恩

　　师：抗击疫情期间，每天伴随疫情数字更新的，还有一段段可歌可泣的大爱故事。84岁高龄的钟南山院士义无反顾再次投入抗疫战场，他说“我的动力来自疾病对人的生命的威胁。”他看真相，讲真话，用大爱仁心为这个春节撑起了一片晴空。

　　“算我一个，我报名！”

　　“哪有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服，学着前辈的样子，治病救人、和死神抢人罢……”

　　【播放几段催泪视频】

　　师：这样的一段段话感动了无数人，让人泪目。一个个坚守岗位的白衣天使，一队队临危受命的“最美逆行者”，他们舍小家为大家，用实际行动诠释着何为医者仁心。他们放弃了与家人团聚的时光，迎难而上，走在防疫第一线，面临着超负荷的工作和被传染的危险，疫情面前，他们有着一颗无价的大爱之心。想起之前看到的医闹伤医事件，更觉他们可亲可敬可贵。

　　“哪有什么岁月静好，只不过是有人为你负重前行”。希望同学们心存感恩，要从他们的大爱中学会感恩，并努力争做一个传播爱、奉献爱、充满爱的人。我想，一个人人付出有温度，人人感恩有暖度的社会，才能称得上是和谐的社会！

　　【设计意图】引导学生用爱培育爱、激发爱、传播爱。

篇七：疫情期间企业员工心理疏导方案

　　新冠肺炎疫情心理疏导工作方案

　　新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，x月xx日联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。

　　一、工作目标

　　针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。

　　二、工作措施

　　（一）加强患者及家属的心理疏导。

　　各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，及时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。（卫生健康部门负责）

　　xx等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。（卫生健康、民政部门负责）

　　城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。（民政部门牵头，卫生健康部门配合）

　　（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题的家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。x省、x市等疫情严重地区要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门负责）

　　（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。x省、x市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。（民政、妇联、残联等部门负责）

　　（四）做好疫情防控医务工作者心理服务。各地卫生健康部门要充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。x省、x市要充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。（卫生健康部门负责）

　　（五）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。x省、x市要发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。（政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责）

　　（六）加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。x省、x市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。（政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责）

　　（七）积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。x省、x市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。（宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联负责）

　　三、保障措施

　　（一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。

　　（二）各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。

　　（三）各地要对心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者等开展培训，提升服务水平，恪守职业道德，保护服务对象个人隐私。

　　（四）各地卫生健康部门要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。

篇八：疫情期间企业员工心理疏导方案

　　。

　　河南龙宇煤化工有限公司

　　员工心理健康疏导工作实施方案

　　为进一步做好企业员工心理健康疏导活动，结合企业实际，切实关注职工的心理健康，更好地促进企业发展，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照“以职工满意为最终目标，以基层基础为工作重点，以标本兼治为基本方法，以改革创新为动力源泉，深入推进企业矛盾调解、基层基础建设，全面提升幸福龙宇建设的整体质效”的要求，建立企业员工心理健康疏导工作新机制，创新企业员工矛盾化解新途径，帮助他们搞好自我管理、自我调节，缓解心理压力，提高耐挫能力，营造出人文、关爱、和睦的人际关系，从而推动企业劳动关系和谐发展，使所有员工有尊严地生活、实现体面劳动，为构建和谐平安企业提供良好的人文支持。

　　二、工作目标

　　通过开展企业员工心理健康疏导，帮助员工自我管理、自我调节，缓解心理压力，提高耐挫抗压能力，营造人文、关爱、和睦的人际关系，推动企业劳动关系和谐发展，为建设平安企业、和谐企业提供良好的人文支持。

　　三、组织机构

　　成立龙宇煤化工员工心理健康疏导工作领导小组。。。

　　组

　　长：党委书记

　　总经理

　　副组长：公司领导班子其他成员

　　领导小组办公室设在公司政工部，负责协调与组织工作。

　　四、工作内容

　　1、利用各种活动形式丰富员工精神生活。通过发放宣传资料，上心理辅导课等方式，帮助员工建立健康的心理，开展各种文娱、体育活动，读书角、生日会等通俗易行的方式，丰富员工的业余生活，建立良好的人际关系。要结合职工之家创建活动，把职工读书角、阅览室、职工文体活动场所建起来。

　　2、深入开展对员工心理疏导。办公室要发挥自身的桥梁纽带作用，主动调查员工可能因生产、生活等方面原因引发的带普遍的心理疾患，及时掌握员工的心理状态的变化、发展，对有可能采取极端方式伤害自己的员工，要逐一建立档案，采取一对一的方式进行心理疏导，确实有效地释放员工的心理压力。

　　3、开展员工思想状况调查。要切实重视员工思想工作，了解思想动态。根据企业的实际情况要有针对性地开展一次企业员工思想状况调查，其目的就是摸清员工家庭、劳动、报酬、生活、自我评价等方面的现状，为下一步开展心理健康疏导工作提供工作方向。

　　4、建立心理健康保健机构。建立和完善职工心理危机干预机制，及时对心理问题进行疏导。各单位根据实际情况。。要培养或聘请专业的心理医生和辅导人员，搞好心理咨询和疏导工作。要根据本单位职工的心理特点与心理规律，举办心理保健培训，进行必备的心理健康保健知识的普及。要讲究方式、方法，及时对有心理问题的人员进行心理咨询、心理疏导和心理保健。

　　5、建立和完善职工谈话制度。这是企业关心爱护员工的具体体现，也是企业领导与职工沟通的重要渠道。当一个人感到有可以信赖的人在关心、爱护和尊重自己时,

　　心理问题反映的强度会得到缓解,

　　挫折的承受力得以增强。谈话能提供新的看问题的视角和思路,

　　帮助当事人走出个人习惯的思维模式,

　　从而重新评价问题,

　　寻求新的出路。如果企业有良好的人文关怀氛围，职工即使遇到一些心理问题,

　　也会及时被弱化和消解。

　　四、实施步骤

　　1、组织考察学习。积极组织心理导师人员到兄弟单位或外地考察学习，了解心理健康疏导工作的程序方法，环境场所及设施的要求，心理健康疏导的影响等，开展心理健康疏导工作提供直观印象和感受。

　　2、适时邀请相关方面的专家，对企业员工心理健康疏导工作人员进行专业知识培训。

　　3、要制定本单位员工心理健康疏导工作计划，建立工作制度，增添相关设施。

　　4、经过一段时间的实践后，总结经验，逐步建立起《员工心理健康疏导工作》的长效管理机制，使此项工作常态化、。。制度化。。。

　　欢迎您的下载，资料仅供参考！

　　致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等

　　打造全网一站式需求

　　。

篇九：疫情期间企业员工心理疏导方案

　　幼儿园新冠疫情期间心理疏导方案

　　为切实做好我园新型冠状病毒疫情的防控工作，认真引导和鼓励广大师生从自身做起，用科学的防疫方式、稳定的情绪和健康的心态，帮助广大幼儿及家长及时做好疫情防控期间的心理关护，特制定适合于本园的心理疏导方案，用于指导我园面向教师、家长、幼儿等人员的心理疏导工作。

　　一、组织机构

　　进一步加强心理疏导相关工作组织领导，在幼儿园新冠肺炎疫情防控领导小组的领导下，成立心理疏导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　。其中,组长负责组织协调,副组长分管各个年级,指导心理教师和班主任开展心理辅导工作。

　　二、疏导对象

　　针对本园幼儿及其家长、全体教师等。

　　三、实施途径

　　(一)线上媒体共享心理疏导相关知识

　　此次疫情影响面巨大,利用网络的私密性、便捷性和高效性,可以快速地分享有关心理疏导的相关知识,预防疏导对象中出现的不良情况。

　　1、及时转发官方关于防疫进程的情况及预防方式，让教师、家长、幼儿了解事态，避免因不实消息产生的负向影响；

　　2、共享适合现阶段疫情心理疏导的好方法和文章，调整心态，使教师、家长、幼儿有法可循，正确地看待疫情，用积极、正向的方式面对出现的疫情。宣传途径：幼儿园微信公众号、幼儿园全体教师微信群、班级微信群、家长微信群。

　　（二）倡导健康活动、运动调节身心

　　愉快的团体活动、健康的运动方式能达到调整情绪的作用，幼儿园要建议家长、幼儿注重娱乐活动、体育锻炼，做到劳逸结合。

　　1、向教师、家长、幼儿提出倡议，积极开展家庭室内文体活动。

　　瑜伽、徒手操、阅读。

　　2、加强亲子沟通,营造良好的家庭氛围,可以调整情绪,在内心中营造安全感。建议可以多进行亲子沟通,合做家务(如:学习洗碗、拖地),共同娱乐(如:下棋、卡亲子游戏),体验不一样的假期生活。

　　3、建议家长和幼儿将丰富多彩的居家生活上传到班级或家长群,分享自己的美好瞬间。同时,通过幼儿园公众号发布,感染更多的人。

　　(三)运用多种放松方法调整状态

　　受疫情影响疏导对象可能出现轻微紧张、焦虑的情况,建议可以通过网络搜索肌肉放松、音乐放松、深呼吸放松、冥想等放松训练的方式,定时放松身体。

　　(四)针对个别情况进行心理疏导

　　如果家长和幼儿因为学习、居家时间长或受疫情影响出现了以下状况，并持续超过2周以上，请尽快就医或寻找专业心理咨询师求助。

　　1.恐惧、无法感觉全2.对自己或是其他任何人失去信心

　　3.自尊丧失、感觉羞耻、痛恨自己4.感觉无助

　　5.感觉就变得迟钝及麻木6.变得退缩孤立7.睡眠状况恶化

　　幼儿园

　　2022年5月8日

　　幼儿园疫情心理疏导方法

　　一、如何帮助孩子正确面对疫情？

　　1.通过班级视频，指导孩子学习消毒、洗手、戴口罩等个人卫生和防护方法。

　　2.利用新闻事件，加强生命教育。疫情期间，可以组织小朋友学习一些关于生命、疾病的新闻和视频。让孩子们感受生命的脆弱和疾病的痛苦，知道健康的重要性和生命的宝贵性。

　　3.借助“逆行者”，加强责任教育。组织班级活动，引导孩子们讨论、寻找。

　　4.最美逆行者”，通过身边的不同职业的人共同抗击疫情的事例，让孩子领悟到社会是一个整体，只有社会上的人（职业）是相互支持和相互依存，社会才会正常运转。每个人都有责任做好自己该做的事情，为社会做贡献。

　　4.组织和鼓励孩子们用文字和绘画来表达自己的感受。

　　5.组织游戏疏导孩子的负面情绪。如：“躲猫猫、钻山洞、我们都是木头人”等等游戏，对学前儿童放松肌肉和神经，缓解紧张、恐惧和压抑等负面情绪有很大的帮助。

　　6.爱与感恩的教育。组织“爱与感恩”的教育活动，鼓励孩子为他人做些力所能及的事情。如做些小卡片安慰生病的家人、朋友、给妈妈唱首

　　歌，给爸爸按摩等等。帮助他人，可以增强小朋友的自信心，而更为重要的是教会他们，无论在生活中经历什么，都当保有一颗回馈感恩之心。

　　1.2.对于家人有感染或隔离的孩子，如何帮助孩子调适？

　　1.帮助孩子放松，克服恐惧。通过讲故事、播放轻柔的音乐、给孩子

　　们按摩以及提供他们喜欢的食物，来帮助他们自我放松。常常给孩子温暖的拥

　　抱，说说安慰的话，让孩子感受到亲人

　　般的温暖，能够帮助他们克服恐惧。

　　2.积极沟通，理解孩子，安慰孩子。对于情绪不稳定，哭闹的儿童，可以通过播

　　放轻柔欢快的音乐，或言语轻声安慰等来缓解儿童的情绪；等孩子平静下来，再和孩子进行沟通，了解孩子真实的想法以及哭闹的原因。让他们有机会表达自己的感受和担忧，提一些开放式

　　的问题（例如，“你为什哭？你感觉如何？你有什么疑问么？”），交流过后也应言辞清晰地给孩子们以安慰。

　　3.与孩子分享你的情绪，示范健康的处理

　　情绪的方法。建议跟孩子分享你此刻的情绪。假设当孩子看到你正在哭泣，你正好可以亲自做出示范，告诉他们此刻你感到悲伤，难过，但你哭过后，感觉好了很多。而且你还有办法（听音乐、运动、画画）让自己感觉越来越好。建议他以后难过时也可以像你这么做。此外，记得谢谢他的陪伴。

　　4.我们可以给儿童观看冠状病毒相关绘本、在线视频，让孩子知道现在正在发

　　生的一切，获得幼儿的配合。

　　5.多鼓励儿童通过游戏、绘画等方式表

　　达他们的想法，如让孩子将他们的担

　　心、恐惧画下来，并让他们介绍自己的画作。

　　二、对家长工作指导

　　1.新型冠状病毒肺炎是什么？传播途径是哪些？

　　新型冠状病毒（简称新冠病毒），世界卫生组织（WHO)命名为2019-nCoV它与造成严重急性呼吸综合征（SARS,俗称“非典”）的病原体一样，都属于冠状病毒。与＇哥哥＇SARS比较，2019新型冠

　　状病毒传染性高病死率低。经呼吸道飞＿音沫和接触传播是主要途径。

　　2.新型冠状病毒肺炎症状及潜伏期有

　　多久？大多数感染后潜伏期一般为3--7天。不超过14天，极个别可达24天。最开

　　始大多是发热、乏力、干咳的表现。少数患者可有鼻塞、流涕、腹泻等症状，部分患者仅表现为低热、轻微乏力等，没有肺炎表现，多在一周后恢复。

　　3.出现哪些症状时什么情况下需要及时就医？如果患者近期去过疫情严重的地区，或者接触过来自疫情严重地区的发热或有呼吸道症状的患者，或者接触过新型冠状病毒感染的可疑症状，应该及时去医院就诊；当发现自己身体其主要症状包括发热（多以低热起病）、乏力、干咳、呼吸困难，尤其是出现呼吸困难时，鼻塞、流涕、咽痛和腹泻等。应立

　　即就医。就医时，如近期去过疫情严重

　　的地区，或接触过来自疫情严重地区的

　　发热、呼吸道症状的患者，应该及时向医生说明。

　　4.如何配合幼儿园做好疫情防疫？

　　1.减少外出，远离人群聚集、空气流通差

　　的公共场所。

　　2.培养孩子养成良好的卫生习惯，用肥皂、清水或含有酒精的洗手液洗手，外出戴口罩做好防护。

　　3.按照幼儿园指引，保证幼儿一日合理

　　的作息时间。

　　4.在家做好卫生防疫工作，彻底进行卫生

　　清扫，勤开窗通风，按要求投放垃圾。

　　5.做到生、熟食分案板操作，肉类、海鲜及蛋类彻底煮熟食用。

　　6.避免在未加防护的情况下接触野生或养

　　殖动物。

　　7.加强锻炼，增强免疫力，保证饮食营养，补充水份，注意休息，多吃新鲜蔬菜、水果。

　　8.注意监测体温，如有发热、乏力、咳嗽等症状及时就诊。

　　9.如有发热、乏力、咳嗽等呼吸感染症状

　　的病人，请立即向班级老师报告情况。

　　10.每天上午8:30前如实向班级老师汇报幼儿情况，幼儿园汇总后将及时上报教育局。

　　11.幼儿园开学，请家长配合做好入园检测。

　　三、家长在家如何疏导幼儿的情绪及方法

　　1.

　　儿童要保持正常的作息，安排生活秩序合理安排学习，娱乐和居家运动，不过度使用电子产品。

　　2.

　　家长应保护儿童免受过多负面信息的干扰，根据儿童的年龄段和认知特点知简单清晰必要的信息树立会战胜疫情的信心。

　　3.

　　家长应保持自己的情绪稳定，注意儿童的防护措施，不要过度焦虑和紧张，营造安全和谐家庭气氛围，保障儿童内心安全感。

　　4.

　　家长宜多陪伴儿童多读书、讲故事、做亲子游戏，对出现烦躁不安焦虑恐惧等情绪表现的可以多抚摸、拥抱陪伴入睡等通过增强亲子关系重建安全感。

　　5.

　　对于儿童提出的各种问题不回避、不批评、不忌讳。

　　幼儿园

　　2022年3月8日

篇十：疫情期间企业员工心理疏导方案

　　学校新冠疫情期间教职工心理疏导方案

　　为了进一步深入贯彻落实上级文件精神，按照市委、市政府、局党委决策部署，筑牢科学防疫防线，引导和鼓励广大教职工从自身做起，用科学的防疫方式、稳定的情绪和健康的心态，帮助广大教职工缓解压力和活跃气氛，及时做好疫情防控期间的心理关护，特制定适合于本校教职工的心理疏导方案，用于指导我校广大教职工的心理疏导工作。

　　一、心理辅导小组

　　进一步加强心理疏导相关工作组织领导，在学校新冠疫情防控领导小组的领导下，成立心理疏导小组。

　　组

　　长:XX副组长:XX成

　　员:XX二、疏导对象

　　学校全体教职工。

　　三、实施途径

　　(一)线上媒体共享心理疏导相关知识

　　此次疫情影响面巨大，利用网络的便捷性和高效性，可以快速地分享有关心理疏导的相关知识，预防疏导对象中出现的不良情况。

　　-1-

　　1、及时转发官方关于防疫进程的情况及预防方式，让教职工及时了解事态，避免因不实消息产生的负面影响;2、共享适合现阶段疫情心理疏导的好方法和好文章，调整心态，使教职工有章可循、有法可依，正确地看待疫情，用积极、正确的方式面对出现的疫情。

　　(二)倡导健康的娱乐活动和文体运动调节身心

　　愉快的娱乐活动、健康的运动方式能达到调整情绪的作用，学校建议全体教职工注重健康娱乐活动、体育锻炼，做到劳逸结合。如：唱歌、跳舞、打球、散步、下棋等。

　　(三)运用多种放松方法调整状态

　　受疫情影响疏导对象可能出现轻微紧张、焦虑的情况，建议可以通过网络搜索肌肉放松、音乐放松、深呼吸放松、冥想等放松训练的方式，定时放松身体。

　　(四)针对个别情况进行心理疏导

　　由于受学校封闭管理时间长或受疫情影响出现了心情憋闷、焦虑不安、无所适从、争吵等情绪和行为时，要及时了解各自的内心状态、进行心理辅导，学校要做好协调工作。

　　四、具体安排

　　时间:每周星期一和星期五

　　地点:行政楼二楼心教办公室

　　辅导人:XX

　　-2-

篇十一：疫情期间企业员工心理疏导方案

　常态化疫情防控下职工人文关怀和心理疏导研究报告

　　摘要：自新冠肺炎疫情爆发以来，我们国家通过全面的封城已经对疫情取得了初步的控制，但由于经济全球化背景下无法彻底禁止我国与其它国家的来往，现阶段疫情病例主要来源于境外输入，疫情防控已形成常态化。在此背景下恢复正常工作制度，对职工的心态有很大影响，心理安全是保持身心健康的前提条件，对因此企业员工心理健康的关注非常有必要，它对企业的有序、健康、和谐发展有非常重要的作用。此外疫情常态化对职工的影响更多的是在以往就已经存在的因素下发酵，负面因素在这种环境下获得了增益。本文结合疫情期间烟草行业内员工的共性心理问题，通过科具体分析，在科学认知的前提下提出建议。

　　关键词：人文关怀；心理疏导；常态化疫情防控

　　一、引言

　　在企业思想政治工作中，人文关怀和心理疏导两者互为因果，既是工作理念创新，也是工作方法创新[1]。目前新型冠状肺炎病毒继续蔓延，不稳定和不确定因素明显增多。我国对外投入和内防反弹压力不断加大，经济社会发展面临新的困难和挑战。对于烟草行业来说，疫情给烟草行业县级单位的市场管理、卷烟营销等工作带来了诸多挑战，相关工作人员的人身安全及心理关怀在此刻越发需要得到重视，安全生产是企业生命线，容不得半点疏忽，企业首先要做的，是给全体职工物质上的如提供疫苗注射通道、核酸检测通道，以及口罩，消毒用品等基本上，看得见的保障，这是加强职工人文关怀和心理疏导的基础条件。

　　二、影响职工心理健康的因素

　　（一）导致心理焦虑的因素

　　1.安全需求与生存需求

　　首先对于基层的生产人员和销售人员来说，工作环境中的隔离防护与集中生产成为很多企业员工心理压力的直接来源。大规模的集中带口罩的氛围在生产中可能使部分员工产生过度疑病状态:稍有头痛、发烧就会怀疑自己罹患新冠肺炎，即使经过详细的检查排除了可能依旧会怀疑检查结果，又或者担心在就医过程中被感染。

　　2.尊重需求与社会需求

　　根据互动与调查的结果分析,目前企业员工主要压力来源于工作任务压力、和家庭冲突压力、工作角色压力、人际关系压力等几大方面。具体体现为:企业或者公司的结构环境与工作氛围长期处于压力较高的状态；一定程度上还有现有工时太长而自由支配时间太少的情况；认为工作的流程规章以限制为主，而非人文关怀或帮助；不满足目前的个人财务状况，应急任务在工作安排中的过多，导致产生不适自身情绪等。这些需求在常态化疫情防控的形式的情况下会被放大，容易导致人为突发事件的增加

　　（二）伴随着时代发展对职业的不信任

　　随着经济社会的快速发展，各种思想文化相互激荡，加上互联网、手机等新兴媒体覆盖了人们生活的方方面面，人们逐渐认识到自己正处于“迅速重分阶层”的时代里，面对未来变数的惶惑导致了众多心理问题[2]年长者与年轻者因为社会地位与阅历、角色的差异，在行为认知上容易产生不同的群体中心观，这就是代际差异。职业安全感是指职场人在职业生涯中获得的信心、安全和自由的感觉。“能力、经验、知识过分透支”、“职位可代替性强”、“与同时产生矛盾”等因素均可能引起职业安全感缺失的个人职场危机，而且以上心理焦虑的来源从一定程度上可以归因于员工之间的代际差异。权威数据统计显示，随着年龄层次的降低和工作经验积累的落差，员工认为自身能力与所属岗位的契合度逐层下降,使得员工的职业安全感受到消减，进而导致员工产生抗拒和恐惧心理。

　　三、职工健康管理的对策

　　(一）提高职工的安全感

　　根据调查后的分析结果,最有利于职工提高职业安全感的方法首先是明确个人诉求，因此需要做好个人职业规划，重视通过学习带来持续发展的能力;其次是需要制定家庭-工作平衡计划，正确处理家庭生活同工作间的问题，调和职业与家庭的矛盾，缓解由于工作和生活的时间精力分配失衡而带来的焦虑。此外,构建良好的人际关系，建立顺畅的沟通渠道也是解决职场焦虑情绪的有力保障。

　　(二）提升企业的安全感

　　企业始终需要发展，培养职工的忠诚度，构建和谐的企业文化才是维持职工与企业之间的长期稳定关系的重要方式，以此提高双方的安全感与信任感。而最

　　根本的途径是完善用人机制，根据个人的经验和能力特点，为员工提供良好适宜的发展空间，构建流畅的协作和管理环境。

　　(三）企业与员工的协同增效方法

　　在开

　　始思想政治的过程中，应该坚持以人为主体，以人为工作的重点

　　和核心，学会尊重员工、了解员工，从心底里关心员工，努力站

　　在员工的角度去看待问题，了解员工的真实想法，和员工心连心

　　进行交流。[3]重点关注作业协同和管理协同，需要企业内部从资源配置各项决策中寻求“1+1>2”的效果。数据统计表明，大部分年轻一代员工认为岗位未能使自身能力得到充分发挥。因此对于用人单位而言，直属主管帮助年轻员工挖掘个人潜力、让员工能力与所属岗位有效契合尤为重要。

　　四、结论

　　调查数据显示，职工心理健康、受到人文关怀情况影响对工会组织满意度，影响工作绩效，职工心理健康水平下降不仅妨碍个体归宿感、幸福感，且对团队士气、企业文化、生产安全、组织绩效各个层面环节造成不良影响。[4]常态化疫情防控形势下，人才建设依旧是企业的重点，加强对企业人才队伍的总体规划和指导，加强企业专业人才培养和平台建设，加强人才梯队建设。疫情虽影响广泛，稳扎稳打按照科学的方法管理依旧是最优选择，职工人文关怀与心理疏导要落到具体执行的实处，需要企业管理人员同职工共同努力为后疫情时期烟草行业的进一步复苏和发展奠定扎实的基础。

篇十二：疫情期间企业员工心理疏导方案

　疫情防控期间心理疏导方案

　　2020年突如其来的一场疫情让人们不得不放慢了脚步，仿佛所有人的人生被强迫摁下了暂停键：商铺关门、饭店娱乐场所停止营业、学校开学的时间也一再延后。面对着每天铺天盖地的疫情增长人数和疫情新闻，人们在2020年产生了空前的空虚、焦虑、不安、狂躁、失控。尤其是对于学校的学生来说，面对着升学的压力、步入职场的压力、毕业就失业的压力、因为疫情家庭经济受损的压力等，越来越多的学生表现出从未有过的迷茫焦虑，甚至心灰意冷放弃自我的情绪，出现这种问题各个学校、家庭、学生该如何面对呢？

　　一、指导原则

　　为切实做好我校疫情防控工作，引导和鼓励广大师生从自身做起，用科学的防疫方法和积极的心态，帮助广大师生及时做好疫情防控期间的心理关护，特制定心理疏导方案，用于指导我校师生的心理疏导工作。

　　二、组织机构

　　成立疫情防控心理疏导工作小组，名单如下:组长:赵欣欣

　　副组长:杨颖、唐静、徐美佳

　　组员:心理咨询教师、各辅导员

　　三、具体实施

　　实施原则：积极应对，消除恐慌，科学防范。

　　（一）线上共享心理疏导常识

　　通过网络的特点：私密性、便捷性、高效性，分享心理疏导的相关知识，最大范围内预防疏导对象中出现的不良情况。

　　1.公开透明化疫情进展情况，让所有学生家长老师了解时事动态，同时转发疫情预防方法，提醒做好防护的同时不传谣、不信谣。

　　2.对于疫情防控好的方法和措施通过微信群进行共享，调整心态，使大家有法可循，用积极乐观的心态面对疫情。

　　（二）因地制宜，倡导家里多运动，调节身心健康

　　健康的运动方式能达到调整情绪的作用，学校要建议家长、学生注重体育锻炼，做到劳逸结合。

　　1.向家长、学生提出倡议，积极开展家庭室内体育运动，可以以此做一次全民健身活动，要求所有学生运动打卡，秀出运动照片，进行运动达人评比活动。

　　2.注重亲子沟通，结合家风家训，营造家庭氛围，可以调整情绪，在心中营造安全感。建议家长鼓励学生多参与家务，各个学校可以进行一次“今天我是大厨”活动，鼓励学生为父母做一顿饭，加深家庭归属感。

　　(三)疫情专项心理干预活动

　　1.建议学生查看疫情新闻的时间不宜超过一个小时。

　　2.学生出现恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、恐惧、易怒和过于乐观、放弃等状态，要予以及时干预。

　　3.提醒学生注意不健康的应对方式(如熬夜、饮酒、吸烟等)，开展适当的室内运动。

　　四、专项干预建议

　　1.对于面临升学考研等情况的学生

　　建议充分利用多媒体进行查阅资料和学习，可以线上与导师多沟通联系，建立专业信心。

　　2.对于马上毕业找工作的学生

　　结合自身兴趣、性格、能力、价值观做好职业生涯规划，通过网上寻找职业资源库进行甄选，对于和行业或职业欠缺的能力技能进行补充和学习，不打无准备之杖。

　　3.对于疫情延迟开学有退学想法的学生

　　学校加强家长沟通，随时随地取得联系，正面引导，可以借助同学的力量让学生融入集体，放弃退学的想法。

　　4.如果身边有学生持续超过2周以上出现恐惧、极度缺乏安全感、对自己或是其他任何人失去信心、感觉无助空虚、变得退缩或孤立、睡眠状况恶化等现象，请尽快就医或寻找专业心理咨询师求助。

　　总之，无论遇到什么问题，鼓励学生要学会认清现实，形成正确的自我意识，积极乐观的心态面对困难，就一定会走出困境，迎接新的人生。

篇十三：疫情期间企业员工心理疏导方案

　学校新冠疫情期间教职工心理疏导方案

　　为了进一步深入贯彻落实上级文件精神，按照市委、市政府、局党委决策部署，筑牢科学防疫防线，引导和鼓励广大教职工从自身做起，用科学的防疫方式、稳定的情绪和健康的心态，帮助广大教职工缓解压力和活跃气氛，及时做好疫情防控期间的心理关护，特制定适合于本校教职工的心理疏导方案，用于指导我校广大教职工的心理疏导工作。

　　一、心理辅导小组

　　进一步加强心理疏导相关工作组织领导，在学校新冠疫情防控领导小组的领导下，成立心理疏导小组。

　　组

　　长:XX副组长:XX成

　　员:XX二、疏导对象

　　学校全体教职工。

　　三、实施途径

　　(一)线上媒体共享心理疏导相关知识

　　此次疫情影响面巨大，利用网络的便捷性和高效性，可以快速地分享有关心理疏导的相关知识，预防疏导对象中出现的不良情况。

　　-1-

　　1、及时转发官方关于防疫进程的情况及预防方式，让教职工及时了解事态，避免因不实消息产生的负面影响;2、共享适合现阶段疫情心理疏导的好方法和好文章，调整心态，使教职工有章可循、有法可依，正确地看待疫情，用积极、正确的方式面对出现的疫情。

　　(二)倡导健康的娱乐活动和文体运动调节身心

　　愉快的娱乐活动、健康的运动方式能达到调整情绪的作用，学校建议全体教职工注重健康娱乐活动、体育锻炼，做到劳逸结合。如：唱歌、跳舞、打球、散步、下棋等。

　　(三)运用多种放松方法调整状态

　　受疫情影响疏导对象可能出现轻微紧张、焦虑的情况，建议可以通过网络搜索肌肉放松、音乐放松、深呼吸放松、冥想等放松训练的方式，定时放松身体。

　　(四)针对个别情况进行心理疏导

　　由于受学校封闭管理时间长或受疫情影响出现了心情憋闷、焦虑不安、无所适从、争吵等情绪和行为时，要及时了解各自的内心状态、进行心理辅导，学校要做好协调工作。

　　四、具体安排

　　时间:每周星期一和星期五

　　地点:行政楼二楼心教办公室

　　辅导人:XX

　　-2-

篇十四：疫情期间企业员工心理疏导方案

　一、工作目标

　　针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。

　　二、工作措施

　　（一）加强患者及家属的心理疏导。

　　各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，及时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。（卫生健康部门负责）

　　湖北武汉等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。（卫生健康、民政部门负责）

　　城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。（民政部门牵头，卫生健康部门配合）

　　（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题的家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。湖北省、武汉市等疫情严重地区要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门负责）

　　（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。湖北省、武汉市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。（民政、妇联、残联等部门负责）

　　（四）做好疫情防控医务工作者心理服务。各地卫生健康部门要充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。湖北省、武汉市要充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。（卫生健康部门负责）

　　（五）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。湖北省、武汉市要发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。（政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责）

　　（六）加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。湖北省、武汉市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。（政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责）

　　（七）积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。湖北省、武汉市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。（宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联负责）

　　三、保障措施

　　（一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。

　　（二）各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。

　　（三）各地要对心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者等开展培训，提升服务水平，恪守职业道德，保护服务对象个人隐私。

　　（四）各地卫生健康部门要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。

篇十五：疫情期间企业员工心理疏导方案

　新冠肺炎疫情心理疏导工作方案

　　新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，1月26日联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。

　　一、工作目标

　　针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。

　　二、工作措施

　　(一)加强患者及家属的心理疏导。

　　各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，及时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。(卫生健康部门负责)

　　湖北武汉等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。(卫生健康、民政部门负责)

　　城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的个体，并向

　　精神卫生医疗机构转介。(民政部门牵头，卫生健康部门配合)

　　(二)做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题的家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。湖北省、武汉市等疫情严重地区要做好骨灰分批交接安葬的.工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄托哀思，避免人群集聚。(民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门负责)

　　(三)强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。湖北省、武汉市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。(民政、妇联、残联等部门负责)

　　(四)做好疫情防控医务工作者心理服务。各地卫生健康部门要充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。湖北省、武汉市要充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。(卫生健康部门负责)

　　(五)加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警(辅警)、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下

　　沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的民警(辅警)、社区工作者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。湖北省、武汉市要发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。(政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责)

　　(六)加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。湖北省、武汉市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。(政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责)

　　(七)积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。湖北省、武汉市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。(宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联负责)

　　三、保障措施

　　(一)各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。

　　(二)各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。

　　(三)各地要对心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者等开展培训，提升服务水平，恪守职业道德，保护服务对象个人隐私。

　　(四)各地卫生健康部门要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。

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