关于服务意识淡薄整改措施怎么写8篇
关于服务意识淡薄整改措施怎么写8篇关于服务意识淡薄整改措施怎么写 个人主动服务意识不强整改措施三篇 个人主动服务意识不强整改措施一篇党的群众路线教育实践活动开展以来,我根据中省和委党组的要求,仔细下面是小编为大家整理的关于服务意识淡薄整改措施怎么写8篇,供大家参考。
篇一:关于服务意识淡薄整改措施怎么写
个人主动服务意识不强整改措施三篇个人主动服务意识不强整改措施一篇党的群众路线教育实践活动开展以来,我根据中省和委党组的要求,仔细参与委教育实践办和支部组织的各类学习活动,把自己摆进去,坚持问题导向,通过对比检查、自己反省、群众反映、同志批判等多种方式方法,查找出自身存在的诸多问题。为切实到达"照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病'的目标,现将个人整改方案汇报如下:一、关于理论功底不高存在问题的整改方案存在问题:一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象,特殊是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是"软指标',可以往后推一推,从而导致学习的自觉性不高,而且学习的系统性不强,学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和"融汇贯通'地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应,忽视了理论对实际工作的指导作用,导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。整改措施:一是不断加强理论学习,通过学习中省和委党组的各类方针政策,提高理论认识水平。要坚持不懈地学,原本来本地学,联系实际学,带着问题学,学深学透。同时加强业务学问的学习,带着问题向书本、向专家、向同志多学多问。二是建立良好的学习制度。
持之以恒的自觉学习各类理论精神,要力争做到"五个有',即有相对固定的时间、有学习计划、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。三是处理好学用结合的关系。将理论与实际有机结合起来,找好工作着力点,力争做到想干、会干、干好。
二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案
存在问题:一是接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特殊是任务多、压力大的时候更是如此,有时存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规讨论不够,工作方法较简洁,同志间的思想沟通不多,深入基层调查讨论不够,对基层的工作指导和催促还不够深入,致使工作效果不够理想。
整改措施:一是要进一步务实创新,增添工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终到达工作成效的不断提高。二是要不断总结和完善工作阅历,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。始终围绕我省农村经济社会的长远进展和中心工作,仔细贯彻落实省委省政府和委党组的各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作。三是要努力做到擅长克
服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁心情,迎难
而上,主动工作。四是要擅长从政治、全局的高度认识事物,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服务水平。
三、关于群众意识不强、为民服务的宗旨不够存在问题的整改方案
存在问题:一是虽然也常常下基层调研,但主动性不强、不够深入,只注重了解自己想要了解的问题,未能做到"从群众中来,到群众中去',没有关怀群众想什么、盼什么、急什么、要什么,缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。二是在工作上对基层状况的了解不够全面系统,联系群众不广泛,直接听取基层群众意见不准时不全面,对基层群众生活状况了解不全面。
整改措施:一是要进一步改良工作作风,增添宗旨意识,深入实际,联系群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系。二是加强改造自己的世界观、人生观和价值观,从思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上加强群众观念,认识群众的首创精。
四、关于勤政廉政不深,廉洁自律的力度不够存在问题的整改方案
存在问题:树立勤政廉政的宗旨意识还不够坚固,在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深入。
整改措施:要保持思想道德的纯净性,正确对待权力、金钱、名
利,在生活上艰苦朴实,勤俭节省,不奢侈浪费,不追求享受;要进一步保持清正廉洁,增添拒腐防变能力。抗得起诱惑,耐得住孤独,经得起考验,做到自重、自警、自省、自励,做到在奢靡之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染,一身正气。
个人主动服务意识不强整改措施二篇一、服务过程中存在的问题1、服务意识的主动性不强在服务客户方面觉得自己做的不够,有时候遇到那些意见许多的客户时,就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣扬得更好。作为制作人员,这些事情是是应当去做的。我认为在帮客户解决问题时,更应主动主动,为客户想出更好的方法,这就是表达我们的服务理念,我们要对自己负责,更要对客户负责。2、对客户的服务工作不到位在负责美食栏目方面,维护客户不到位,有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下,对客户的广告宣扬造成了肯定的影响。在芜湖小吃这一块,认为节目播出后就完事了,没有想到回访客户,关于其广告片宣扬的效果,为他们带来了多少顾客。3、工作中简单受心情影响在接待刊登二手房信息观众的时候,假如自己那天心情不好的话,看法也会受心情的影响,简单把心情带到工作中,这样对我们个
人乃至频道的形象都大有影响。二、服务问题存在的缘由1、工作不够努力在以往的制作过程中,不太注重广告片的质量,不能做到精益求
精,创新意识不强。2、工作不够细心平常工作中简单感情用事,做事情也不够细心,因为赶或急就频
繁出错,反而越急越乱。3、工作看法不够仔细对于同事的意见,不够虚心接受,一味的去说自己的意见。4、工作不够主动业务组给广告制作的时候,认为剪辑好就完事了,没有想到怎样
把广告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新,造成信息滞后,影响到客户的利益。
篇二:关于服务意识淡薄整改措施怎么写
服务意识不强原因及整改措施三篇服务意识不强原因及整改措施一篇针对保持共产党员先进性教育活动过程中查摆出来的主要问题和差距,本人对存在的问题和差距进行了认真分析研究,制定如下整改措施:一、理想信念方面主要问题:理论水平不高。表现在,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想理解不够深刻,把握不够系统、运用不够自觉;对科学发展观、党的xx大和xx届四中全会精神以及其他一些重大理论问题,有些方面吃得不透、研究不深、把握不准;对新形势、新情况、新任务、新问题,有时候不能从理论高度去分析、去把握、去处理、去总结,只能任经验,有时既没有经验又没有理论,只能自己抱怨自己;对大量涌现的新知识、新理论、新观念、新情况,有时缺乏敏锐性,不能及时了解和掌握,不能很好地运用新理论指导新实践做好新工作完成新任务。整改措施:把坚定理想信念建设放在思想建设的首位,把加强理论学习作为坚定理想信念的首要途径。认真地、全面地、系统地学习马列主义、
毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,学习xx大和四中全会精神、科学发展观等重要理论,深刻领会,用心研究;学习马克思主义哲学,学习现代科学技术、经济知识,学习历史文化,学习法律法规;向书本学习,向群众学习,向老同志学习,不拘门户、不持偏见,能者即师,广征博采,学习一切先进的、文明的东西,不断武装头脑、丰富内涵、增进修养、提高素质,提高境界和眼界,提高马克思主义理论素养,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,更加坚定共产主义远大理想,提高运用理论知识指导工作实践的实际工作能力,提高工作水平,做一个政治上坚定、思想上清醒、工作上有为的共产党员。
二、宗旨意识方面主要问题:日常工作生活中,在保持和发挥先进性方面,对时时处处保持先进性这根弦绷得不够紧。整改措施:在平时的学习和工作中,自己要努力做到讲学习、讲政治、讲正气,坚持正义和党性原则,全面开展各项工作,勇于开展批评和自我批评,对不良现象要勇敢地与其斗争。在大是大非面前,不怕得罪人,决不搞你好我好大家一团和气,真正做到为党的利益,同邪恶现象和势力展开不调和的斗争,保持共产党员大无畏的革命气节。
三、工作作风方面主要问题:思想不够解放,创新意识不强整改措施:树立开拓创新的精神,永葆工作中的蓬勃生机和活力。要进一步更新观念,与时俱进,开拓创新,工作中勤于思考,多发现问题,多想办法,多出路子。利用一切机会,积极走出去,不断开阔视野,创新发展思路。在工作中要充分发挥主观能动性,创新思维方式,改进工作方法,提高工作效率。在思维方式上突破原有的经验主义束缚,想问题办事情立足实际,大胆探索我场快速发展的方式方法,如在新时期如何开创办公室工作新局面,促进我场更快更好地发展。四、遵守纪律方面主要问题:党风廉政建设方面对自己要求的标准不高。整改措施:加强对党风廉政建设有关规定的学习,进一步提高廉政意识。加强党性修养,在自身世界观的改造上下功夫,从小事做起,防微杜渐,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。要严格遵守党纪党规,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。增强拒腐防变的责任感和紧迫感。严格执行党风廉政四大纪律、八项要求等有关规定,落实好党风廉政责任制。在工作、生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为。自觉接受
组织和职工群众的监督。五、立足本职发挥作用方面主要问题:调查研究做的不够。整改措施:多下基层深入开展调查研究工作,力争解决实际问题,
促进各项工作再上新水平。结合工作实际,合理安排时间,多深入基层,在深入调查、掌握第一手资料的基础上,注重在研究上多做文章,实现调查与研究的统一,在解决实际问题上狠下工夫。
主要问题:领导艺术和领导水平有待于进一步提高。整改措施:加强对领导科学知识的学习,注重理论与实践相结合,不断提高领导水平和领导艺术。改进工作方法,提高领导水平。要注意工作方法,充分调动全体干部职工的工作积极性和创造性。服务意识不强原因及整改措施二篇区政府党组成员、区经信局局长####(2014年9月6日)按照区经信局党的群众路线教育实践活动领导小组要求和局党组关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署,我个人通过学习、查摆和对照检查,对自己存在的问题进行了深刻的剖析,为了进一步自我提高、修正缺点、增强党性,本人对照上级活动办要求,现制定如下整改落实方案。
一、整改的问题经过初步梳理和排查,本人共查出四风方面存在的问题8条,其中形式主义方面2条、官僚主义方面2条、享乐主义方面2条、奢靡之风方面2条,自己在“四风”方面存在以下突出问题:(一)形式主义方面突出表现在:理论学习不系统不深入不持续,运用理论指导实际工作有差距,工作作风不够扎实,调查研究不到位,存在以文件贯彻文件现象。具体表现在:1.工作不实,落实不力,工作作风不够扎实。表现在对经信局所属企业情况掌握满足于大概,对下属所思所想关注不够,工作方法简单。2.搪塞群众,让群众“跑断了退、说破了嘴、伤透了心”。在日常管理与服务中,存在只注重了解自己想要了解到问题,没有更多地关心群众想什么、盼什么、急什么,为群众的服务意识树立得不牢,帮助他们解决实际困难不多,对于关停企业职工的上访,用“没有政策支持”回答了事。(二)官僚主义方面突出表现在:宗旨意识树立不牢,联系基层贴近相对人不紧密,解决相对人和职工群众期望的问题存在拖沓不到位现象,发挥班子整
体合力上还有差距。具体表现在:1.部门利益至上,有时考虑问题不从大局出发,缺乏大局观。表
现在一些问题上只强调部门利益,各打各的“小九九”,有利的事情争着干,没利的事情相互推。有时拘谨于职位角色,服从安排多、主动思考少。同时,深入企业职工中倾听他们的心声不够,面对新情况、新矛盾,心存畏难情绪,开展工作缺乏创造性。
2、拍脑瓜决策、对不同意见不接受,民主集中意识不强。表现在有时在处理紧急情况时容易急躁、主观武断。在工作中遇到突发事件或紧急情况时,为了快速应对,有时容易急躁,对待下属缺乏耐心细致的
篇三:关于服务意识淡薄整改措施怎么写
服务意识方面存在的问题和整改措施服务看不见,需要注意体验,进化为自己的思想和行动。一位经济专家指出服务是资本,是大财富。公司开展服务意义的整改活动,了解自己的不足,提高自己的服务水平,不断改造自己,完善自己。现将我自己服务工作中存在的问题总结如下
一、服务过程中存在的问题。1.服务意识的主导性不强。在服务客户方面感觉自己做的不够,有时遇到意见多的客户会产生抵抗心理。但是,客户多次提出的要求只是想通过我们更好地宣传他们的广告。作为制作者,这些事情应该做。我认为在帮助客户解决问题时,我们应该积极为客户想出更好的方法。这反映了我们的服务理念。我们应该对自己负责,对客户负责。2.客户服务工作不足。在负责美食专栏方面,维护顾客不足,广告长期播放,广告更新,有时会对顾客的广告宣传产生一定的影响。芜湖小吃认为节目播出后结束了,没想到访问了顾客,关于广告电影的宣传效果,给他们带来了多少顾客。3.工作中容易受到感情的影响。在接待发布二手宅信息的观众时,如果自己当天心情不好,态度也会受到心情的影响,容易把心情带到工作中,对我们个人和的形象有很大影响。二、服务问题存在的原因。
1.工作不够努力。在过去的制作过程中,不太重视广告电影的质量,不能精致,创新意识不强。2、工作不细心。平时工作中容易感情上的工作,工作也不细心。因为匆忙或匆忙经常出错,反而越匆忙越混乱。3.工作态度不认真。对同事的意见,不能虚心接受,只能说出自己的意见。4.工作不积极。业务组在制作广告时,认为剪辑结束了,没想到如何提高广告。顾客的广告没有积极更新,信息滞后,影响顾客的利益。5.工作成绩不足。在工作成绩方面,总是原地踏步,没有任何进步。工作方法单一,中规中矩,没有创新意识。三、今后的努力方向。1、自身要加强对基础规范服务的学习,提升自身的服务水平。2.当客户提出要求或问题时,他们应该从客户的角度改变主意,以最大限度地满足他们。3、要学会吃苦,当天的工作一定要完成,不要考虑明天的工作。4、考虑问题要全面,发挥主观能动性,多看,多学,多听,多做。5、今后在更新顾客广告方面,根据顾客的需求,制作符合顾客要求的广告,立即更新,首先为顾客服务。
6、在今后的工作中尽量不要把自己的感情带到工作中,用笑容热情地对待每个发表信息的观众。
总之,通过这次的自我检查,我知道了自己存在的问题。在服务方面,积极服务客户,考虑客户的想法,着急客户,让客户更加信赖。在工作方面,虚心听取同事的意见,认真对待每个广告项目。
中共中央政治局常委、中央党群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山在中央党群众路线教育实践活动领导小组第六次会议上强调,要坚持从群众最关心的具体问题抓起,从群众不满意的地方改变,解决联系和服务群众最后一公里的问题。大众最讨厌的不是上面没有惠民的措施,而是政策总是走在路上,服务总是停在嘴上,经济实惠不是真正的落在身上,而是末梢堵塞,所谓联系服务大众的最后一公里问题。最后一公里是指完成长途旅行的最后一个里程,是完成一件事的最后一个最重要的步骤。现在是党群众路线教育实践活动的第二阶段,也是最重要的阶段,解决联系和服务群众最后一公里的问题成为当务之急。
学风不正确,学用脱节是联系和服务大众最后一公里的根本原因。通过第一阶段党的大众路线教育实践活动,发现学风不正确,学用脱节,政策总是走在路上,实惠没有落在身上,发现末梢堵塞的现象。
表里不同,纪律松懈是联系和服务大众最后一公里的主要原因。存在不行,有禁止,规定无物,虚设制度形式的上有政策,下有对策,实用主义,合意执行,不合意不执行的言行不同,舞台上有两种形象,人前人后两种表现。
脱离实际,欺骗责任是联系和服务大众最后一公里的主观原因。考虑问
题,做决定,抓住工作,深刻理解中央精神,充分理解基础实际上是出发点,抓住实行上下一般粗,基础实行困难,效果困难的埋伏掩盖不实行,甚至移动花接木的工作总是半拍,不催促,不推动,工作也拖延。
综上所述,解决联系和服务群众最后一公里的问题是开展好党第二批群众路线教育实践活动的关键,为了切实大通联系和服务群众最后一公里,我建议从以下三个方面着手。
一是加强党性修养,统一说话和做事。我们领导的责任,首先要做出正确的决定,做出决定后,要严格执行,实事求是,要求实效,不要空谈。要抓住工作实行,就要有力抓住增强党性,纠正学风。根据专家讲理论,干部讲政策,大众讲周围的事的方法,通过吃方针、政策、路线、讲话精神,吃工作实际上,将上下责任与下责任有机结合起来,实现知行一体化,政策不再走在路上
二是建立健全责任落实制度,及时跟踪解决进展,及时反馈群众,打通末梢堵塞。抓不住,等于抓不住,抓不住,等于白抓。以早期发现问题、综合分析问题、及时解决问题为工作构想,以确立点-线-面层责任承包为工作保障,及时追踪解决进展、及时反馈为工作方法,实现事实、解决、反馈,切实保障政策不再走路
三是加大监督检查,自律结合他律,自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体监督。另一方面,严格按照自己的心理恐惧,掌握戒尺,慎重,勤奋自省,遵守党纪国法,积极执行,积极解决,另一方面,严格以使用权为民,按照规则,按照制度行使权力,将权力关在制度的笼子里,自觉接受各级纪律检查监察机关、人民大众、新闻媒体的监督,使权利阳
光化,进行阳光化,不能进行命令,不被禁止,台上台下两种形象,防止人前后两种表现和埋伏。
一、存在的主要问题。1.政治思想意识不足。党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不牢固,不能与时俱进,及时提高自己的思想政治意识。政治敏锐性和洞察力不足,不善于利用马列主义、_思想和_理论武装自己的头脑,通过事物表象掌握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力需要提高。2.为人民服务的宗旨观念不牢固。表现在对大众不能始终保持热情服务的态度,手头工作稍微多一点,性格有点干燥,态度不温柔,遇到当事人反复询问的问题时,没有耐心,没有合理调整自己的感情。有时过于考虑个人得失,有事与自己无关,高挂的思想。3.工作风格不牢固。处理工作的时候,有应对工作的态度,不踏实,总是想在工作中找到捷径,不用花太多精力就能做好工作。有时候,由于私心奇怪,有做得多,做得少,做得好的态度,除了自己必须完成之外,不做就不做,有时候工作效率低。4、存在好人主义、形式主义思想。处理问题时的原则性需要加强,对于工作中发现的问题,妨碍情面,不提及,与好人主义无关。有时只追求形式,不追求执行的问题,具体制度的执行不严格,工作时是否做,不追求好坏。5、工作纪律的自我约束需要加强。有时候会出现迟到早退的问题,有时候工作服装不规范,有时候工作时间处理一些私人事务,尤其是在父亲患
病治疗期间,由于照顾父亲的部分影响了工作。二、出现问题的主要原因。一是思想上对政治学习缺乏正确认识。平时经常参加政治学习,但思想
上并没有引起高度重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思维,流于形式,理论与实践脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。一切为了大众,一切依靠大众,从大众到大众的大众路线理解不足,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实的任何时候都要以群众满意不满为自己得失的衡量标准,当个人利益与集体利益发生冲突时,往往会考虑个人得失较多,而忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思维还不够,不能站在劳资双方的立场思考问题,经常在旁观者的位置解答咨询,处理工作。
第三,业务水平需要提高。业务水平的高低对工作效率和质量发挥决定性作用的认识不足,另一方面,理论和实践结合不足,存在理论和实践脱节的情况。另一方面,缺乏敬业精神,专业知识结构的更新跟不上国家劳动法建设的速度,存在知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深刻,思考不够深刻,处理事情的方法比较简单,工作风格还不够扎实。不能从谈政治的高度认识问题,处理问题。
三、整改措施。一是进一步提高大众观念、公仆意识,真正提高自己的思想意识。首先,加强政治理论学习,不断用马克思、恩格斯、列宁、_人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观,加强共产主义道德修养,其次,站在讲政治、讲
正气的高度要求自己。敢于开展批评和自我批评,自觉抵制各种腐败落后思想的冲击。最后,要把为人民服务意识落实到各项工作中,以高度的责任感、事业心、勤奋、扎实的工作。
二是加强自我改造,提高综合素质。首先,加强业务学习,提高学习业务知识的重要性和迫切性认识,自觉、刻苦钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,更新自己的知识结构、理论水平。其次,注重法律实务,结合法律理论和实务,提高案件处理的规范性、科学性。最后,虚心学习,遇到问题多想,多咨询周围的同志。以高度的工作责任感和坚实的工作风格,严格、公正、文明地执法,真正全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,以踏实勤奋的工作风格完成党和人民的工作任务,提高工作效率。工作中多动脑筋,坚持原则,灵活自主,不成为老好人。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风,努力开拓工作新局面。
四是严格要求自己,以身作则,做遵守工作纪律的标兵。要求他人做的事情,自己首先要做的事情,形成严格现实的工作风格,遵守工作纪律,严格执行法律程序,严格、规范、科学地工作。
第五,始终保持冷静的头脑,紧跟时代脉搏,充分发挥主观能动性,以高度的政治责任感和坚实的工作风格,坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持实事求是的路线、方针、政策,成为合格的机构工作者。
篇四:关于服务意识淡薄整改措施怎么写
服务意识方面存在的问题及整改措施精选多篇服务意识方面存在的问题及整改措施精选1篇一、服务过程中存在的问题1、服务意识的主动性不强在服务客户方面觉得自己做的不够,有时候遇到那些意见很多的客户时,就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣传得更好。作为制作人员,这些事情是是应该去做的。我认为在帮客户解决问题时,更应积极主动,为客户想出更好的办法,这就是体现我们的服务理念,我们要对自己负责,更要对客户负责。2、对客户的服务工作不到位在负责美食栏目方面,维护客户不到位,有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下,对客户的广告宣传造成了一定的影响。在芜湖小吃这一块,认为节目播出后就完事了,没有想到回访客户,关于其广告片宣传的效果,为他们带来了多少顾客。3、工作中容易受情绪影响在接待刊登二手房信息观众的时候,如果自己那天心情不好的话,态度也会受心情的影响,容易把心情带到工作中,这样对我们个人乃至频道的形象都大有影响。二、服务问题存在的原因1、工作不够努力在以往的制作过程中,不太注重广告片的质量,不能做到精益求精,
创新意识不强。2、工作不够细心平时工作中容易感情用事,做事情也不够细心,因为赶或急就频繁出
错,反而越急越乱。3、工作态度不够认真对于同事的意见,不够虚心接受,一味的去说自己的意见。4、工作不够积极业务组给广告制作的时候,认为剪辑好就完事了,没有想到怎样把广
告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新,造成信息滞后,影响到客户的利益。
5、工作成绩不够突出在工作成绩方面,总是原地踏步,没有什么长进。工作方法单一、中规中矩,没有什么创新意识。三、今后的努力方向1、自己要加强对基础规范服务的学习,提高自己的服务水平。2、客户提出要求或问题的时候,要站在客户的角度去换位思考,做到让他们最大程度的满意。3、要学会吃苦,当日的工作一定要做完才可以下班,不要想着明天做。4、想问题要全面,要学会发挥主观能动性,多看,多学,多听,多做。5、以后在更新客户广告方面多注意一下,根据客户需求,制作出合
乎客户要求的广告,做到及时更新,第一时间为客户服务。6、在以后的工作中尽量做到不把自己的情绪带到工作中,用微笑,
热情对待每一位刊登信息的观众。总之,通过这次的自检学习,让我了解到自身存在的问题。在服务方
面,应做到主动服务客户,想客户之所想,急客户之所急,让客户更加信赖我们。在工作方面,虚心的听取同事意见,认真对待每一次广告项目。
服务意识方面存在的问题及整改措施精选2篇一、存在的主要问题1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足,不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有“事不关己,高高挂起”的思想。3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,特别是父亲患病治疗期间,因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,在个人利益与集体利益相冲突时,往往考虑个人得失较多,而忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够,不能站在劳资双方的立场上考虑问题,经常处于旁观者的位置解答咨询,处理工作。三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足,一方面,理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神,对专业知识结构的更新
不能跟上国家劳动法建设的速度,有知识结构滞后的问题。四是工作方法简单。对问题的认识不够深入,思考不深刻,处理事情
方法比较简单,工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题,处理问题。
三、整改措施一是进一步增强群众观念、公仆意识,真正提高自己的思想觉悟。首先,要加强政治理论学习,不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观,不断加强共产主义道德修养;其次,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评,自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后,要把为人民服务意识落实到各项工作中去,以高度的责任感、事业心,勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。二是加强自我改造,提高综合素质。首先,加强业务学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,更新自己的知识结构、理论水平。其次,注重法律实务,将法律理论与实务相结合,提高案件处理的规范性、科学性。最后,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法,真正做到全心全意为人民服务。三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务,提高工作效率。工作中多动脑子想办法,做到既坚持原则又灵活主动,不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风,努力开拓工作新
局面。四是要严格要求自己,以身作则,做遵守工作纪律的标兵。要求别人
做到的,自己首先要做到,要形成严谨求实的工作作风,遵守工作纪律,严格执行法律程序,严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑,紧跟时代脉搏,充分发挥主观能动性,以高度的政治责任感和踏实的工作作风,坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持实事求是的路线、方针、政策,做一名合格的机关工作者。
服务意识方面存在的问题及整改措施精选3篇在干部作风整顿学习活动中,我认真学习了县教育局有关干部作风整顿工作的文件精神,学习了《党章》、“胡锦涛同志重要讲话精神”及关于“在领导干部中大力提倡八个方面的良好风气”的论述等重要内容,在学习中一边做笔记,一边接受领导和同事们的教育,深刻地从人生观、价值观、世界观等方面谈出了自己对学习的认识,通过这次整风学习,开展干部作风整顿工作有了进一步的认识。一、存在的问题1、政策理论水平不高。对党的路线、方针、政策的理解只停留在一般水平上,没有进行深刻的研究和掌握。对先进文化的理解,不够深刻,对教育工作方面的法律、法规、政策掌握的比较少,也比较肤浅。2、主动意识不够。工作中只注重对自己份内的事情的考虑,没有站在更的立场想问题。总是认识自己的工作能完成,不拖学校的后腿就行,不会积极主动的去为学校着想,不会主动地为别人着想,干点工作就会想到报酬,或者就是得过且过,不思进取,不精益求精。
3、对工作责任心不强。在工作中,不严格要求自己,组织观念落后,集体思想不强,对原则性的东西,思想不敏感,听不得人说好话。
二、改进措施1、加强学习,提高自身的素质和能力认真学习书本知识,做到全面学习和重点学习相结合,不断给自己“加油”和“充电”,经常和同事们相互交流、相互竞赛,努力提高自己的教学水平和能力;认真学习各种规章制度,树立爱岗敬业和安全教学的责任意识;积极参加学校的思想政治学习,努力提高自己的思想素质。2、严于律已,增强为学生服务的意识我们工作的最终目标要体现在为学生服务上。所以在教学工作中,自己始终要围绕为学生服务这先决条件,严于律已,一丝不苟地干好自己的本质工作。多抽时间与学生进行沟通和交流,增强为学生服务的责任意识。3、开拓创新,树立大局意识在教学工作中,要开拓创新,敢于突破常规思维,想别人之所没想、所不想,树立敢闯、敢冒的精神,只要所思、所识、所想、所为符合教学工作的要求和学生的实际,就大胆地干。自己要勇于剖析自己。经常对照检查自己的思想和言行,做到有则改之,无则加勉;要积极地开展批评与自我批评。虚心向其他同志请教,请别人帮助查找问题,对于别人的批评和指正,自己决不敷衍,坚决摒弃面子思想。努力树立大局意识和集体意识,一切以学校大局为重,服从学校和领导的安排,认真做好教学工作。克服患得患失的思想顾虑,把自己塑造成一位具有时代开拓精神和创新意
识的人。
篇五:关于服务意识淡薄整改措施怎么写
个人主动效劳意识不强整改措施一篇党的群众道路教育理论活动开展以来,我按照中省和委党组的要求,认真参加委教育理论办和支部组织的各类学习活动,把自己摆进去,坚持问题导向,通过对照检查、自己反省、群众反映、同志批评等多种方式方法,查找出自身存在的诸多问题。为实在到达“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病〞的目的,现将个人整改方案汇报如下:
一、关于理论功底不高存在问题的整改方案
存在问题:一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象,特别是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是“软指标〞,可以往后推一推,从而导致学习的自觉性不高,而且学习的系统性不强,学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融汇贯穿〞地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应,无视了理论对实际工作的指导作用,导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作严密结合起来。
整改措施:一是不断加强理论学习,通过学习中省和委党组的各类方针政策,进步理论认识程度。要坚持不懈地学,本来来本地学,联络实际学,带着问题学,学深学透。同时加强业务知识的学习,带着问题向书本、向专家、向同志多学多问。二是建立良好的学习制度。
持之以恒的自觉学习各类理论精神,要力争做到“五个有〞,即有相对固定的时间、有学习方案、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。三是处理好学用结合的关系。将理论与实际有机结合起来,找好工作着力点,力争做到想干、会干、干好。
二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案
存在问题:一是接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特别是任务多、压力大的时候更是如此,有时存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规研究不够,工作方法较简单,同志间的思想交流不多,深化基层调查研究不够,对基层的工作指导和催促还不够深化,致使工作效果不够理想。
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整改措施:一是要进一步务实创新,增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终到达工作成效的不断进步。二是要不断总结和完善工作经历,提出新思路、新方案,拿出新举措,创始工作新场面。始终围绕我省农村经济社会的长远开展和中心工作,认真贯彻落实省委省政府和委党组的各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作。三是要努力做到擅长克
服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作。四是要擅长从政治、全局的高度认识事物,不断完善和进步自己,脚踏实地的投入到工作中去,努力进步工作才能和效劳程度。
三、关于群众意识不强、为民效劳的宗旨不够存在问题的整改方案
存在问题:一是虽然也经常下基层调研,但主动性不强、不够深化,只注重理解自己想要理解的问题,未能做到“从群众中来,到群众中去〞,没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么,缺乏全心全意为人民效劳的宗旨意识。二是在工作上对基层情况的理解不够全面系统,联络群众不广泛,直接听取基层群众意见不及时不全面,对基层群众生活情况理解不全面。
整改措施:一是要进一步改进工作作风,增强宗旨意识,深化实际,联络群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系。二是加强改造自己的世界观、人生观和价值观,从思想上、行动上树立起全心全意为人民效劳的公仆意识。在工作上加强群众观念,认识群众的首创精。
四、关于勤政廉政不深,廉洁自律的力度不够存在问题的整改方案
存在问题:树立勤政廉政的宗旨意识还不够结实,在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深化。
整改措施:要保持思想道德的纯洁性,正确对待权利、金钱、名利,在生活上艰辛朴素,节省节约,不奢侈浪费,不追求享受;要进一步保持清正廉洁,增强拒腐防变才能。抗得起诱惑,耐得住寂寞,经得起考验,做到自重、自警、自省、自励,做到在奢靡之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染,一身正气。
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个人主动效劳意识不强整改措施二篇
一、效劳过程中存在的问题
1、效劳意识的主动性不强
在效劳客户方面觉得自己做的不够,有时候遇到那些意见很多的客户时,就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么屡次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣传得更好。作为制作人员,这些事情是是应该去做的。我认为在帮客户解决问题时,更应积极主动,为客户想出更好的方法,这就是表达我们的效劳理念,我们要对自己负责,更要对客户负责。
2、对客户的效劳工作不到位
在负责美食栏目方面,维护客户不到位,有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下,对客户的广告宣传造成了一定的影响。
在芜湖小吃这一块,认为节目播出后就完事了,没有想到回访客户,关于其广告片宣传的效果,为他们带来了多少顾客。
3、工作中容易受情绪影响
在接待登载二手房信息观众的时候,假设自己那天心情不好的话,态度也会受心情的影响,容易把心情带到工作中,这样对我们个人乃至的形象都大有影响。
二、效劳问题存在的原因
1、工作不够努力
在以往的制作过程中,不太注重广告片的质量,不能做到精益求精,创新意识不强。
2、工作不够细心
平时工作中容易感情用事,做事情也不够细心,因为赶或急就频繁出错,反而越急越乱。
3、工作态度不够认真
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对于同事的意见,不够虚心承受,一味的去说自己的意见。
4、工作不够积极
业务组给广告制作的时候,认为剪辑好就完事了,没有想到怎样把广告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新,造成信息滞后,影响到客户的利益。
5、工作成绩不够突出
在工作成绩方面,总是原地踏步,没有什么长进。工作方法单一、中规中矩,没有什么创新意识。
三、今后的努力方向
1、自己要加强对根底标准效劳的学习,进步自己的效劳程度。
2、客户提出要求或问题的时候,要站在客户的角度去换位考虑,做到让他们最大程度的满意。
3、要学会吃苦,当日的工作一定要做完才可以下班,不要想着明天做。
4、想问题要全面,要学会发挥主观能动性,多看,多学,多听,多做。
5、以后在更新客户广告方面多注意一下,根据客户需求,制作出符合客户要求的广告,做到及时更新,第一时间为客户效劳。
6、在以后的工作中尽量做到不把自己的情绪带到工作中,用微笑,热情对待每一位登载信息的观众。
总之,通过这次的自检学习,让我理解到自身存在的问题。在效劳方面,应做到主动效劳客户,想客户之所想,急客户之所急,让客户更加信赖我们。在工作方面,虚心的听取同事意见,认真对待每一次广告工程。
个人主动效劳意识不强整改措施三篇
根据中心“为官不为〞问题专项整治活动安排,本人认真学习关于干部队伍作风建立的一系列政策规定及要求,逐一对照八个方面突出问题进展自查,并明确整改措施如下:
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〔一〕“群众观念淡薄〞方面。主动效劳意识还不强,效劳质量与群众的期待相比还有较大差距。
整改措施:自觉加强学习并结实树立马克思主义的群众观点,坚持走群众道路,做到尊重群众、贴近群众、深化群众、依靠群众,实在增强履职尽责上的主动效劳意识。
〔二〕“工作执行不力〞方面。对上级决策部署有时认识不够深化到位,执行的时效性、实效性还有一定差距。
整改措施:加强对各项政策的出台背景、详细内涵、现实意义的学习,实在进步思想认识,有效增强执行的内在动力。
〔三〕“工作才能不强〞方面。学习劲头不强,不能与时俱进地进步业务程度与工作才能,与开展的要求不相适应。
整改措施:工作中坚持实事求是,深化领会上级精神,清楚形势任务要求,积极开展调查研究,认真摸清基层情况,既要使用管用的老方法,又要探究管用的新方法,实在进步业务才能。
〔四〕“工作标准不高〞方面。进取精神有所懈怠,有时满足于现状,对中心的开展前景缺乏信心,感觉比较迷茫。
整改措施:自觉破除临时思想,立足现状积极考虑并提出既符合客观实际又有利于中心长远建立的意见建议,认真落实中心支部与指导的要求,抓好本科室业务工作落实与才能作风建立。
〔五〕“工作不敢担当〞方面。由于对当前形势认识不够到位,有时开展工作怕担政策风险,或多或少存在明哲保身思想,不愿较真碰硬。
整改措施:在坚持党性原那么与遵守政策法规的根底上,坚持从单位实际出发,做到原那么性与灵敏性相结合,积极创新工作的方式方法,处理好工作中的难点问题。
〔六〕“精神状态不佳〞方面。事业心有所下降,工作上的拼劲和闯劲缺乏。
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整改措施:牢记党的宗旨,加强党性修养,讲奉献、守纪律、顾大局,政治上、思想上、行动上始终与党保持一致,努力做本科室中既守本份又求进取的带头者。
〔七〕“工作作风漂浮〞方面。囿于业务性质与范围,主动深化基层比较少,掌握实情不够综合、不够细致。
整改措施:自觉抑制形式主义、官僚主义的影响与侵蚀,积极争取到基层、到一线的时机,认真做好调查研究工作,掌握第一手信息,为扎实细致地开展工作打牢理论根底。
〔八〕“工作推诿扯皮〞方面。习惯于处理事务性、周期性工作,对临时安排的工作任务,有时因需要多方协调的难度比较大而存在畏难情绪,不能及时完成。
整改措施:进一步增强大局意识、全局观念,抑制畏难情绪,主动与各科室加强沟通协调,认真完成交付的各项工作任务。
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篇六:关于服务意识淡薄整改措施怎么写
服务意识方面存在的问题及整改措施三篇精选一、存在的主要问题
(一)工作中安于现状,要求不高,缺乏为群众服务的主动性和能动性,领导安排干就不干,不安排就找不到事情干,工作标准要求低,缺乏争创一流业绩的劲头和实现自身价值的精神。
(二)工作时纪律有所放松,部分人员组织性、纪律性较差,缺乏认真甚至较真的态度,马马虎虎得过且过,满足于面上不出问题,不能全面遵守局规章制度,存在一定迟到、早退现象。
(三)工作效率意识不强,时间观念淡薄,工作中有拖拉现象,工作节奏没能跟上新形势的步伐,工作效率不能完全满足各级服务对象需要。
(四)学习意识薄弱,学习自觉性不高,不够深入,学习效果不明显,部分员工遇事多凭经验、想当然,能力水平不高,业务知识不够熟练。
二、整改措施
(一)加强理论学习,提高员工素质
大部分员工并没有意识到理论学习的重要性,认为理论学习就是走形式,是浪费时间,因此对于理论的学习并不积极。通过召开动员大会,深入开展自我剖析,我们已经意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化,导致思想认识不深刻,体现在工作上就是工作态度不端正、遇到疑难问题互相推诿。因此对于每周三集中学习制度我局予以加强,并结合当前形势及工作实际,认真、组织学习国家方针政策、房地产管理相关法律法规和各级业务知识,要求员工用专业知识
武装头脑,并与日常工作相结合,在实践中加以利用,做到政治觉悟、综合素质和业务水平的不断提高。
(二)严明工作纪律,杜绝不正之风在活动期间,我局督查科多次对局行风建设进行督查,发现了部分员工纪律散漫,迟到、早退,视局规章制度于不顾,对这些违规人员,我局严肃处理,给予通报批评并相应处罚。为了严明工作纪律,我局结合“提高三个效率,建立七项机制,落实十个不允许”及《关于禁止工作日午餐饮酒
的规定》等规定,进一步完善局规章制度,落实首问负责制、限时办结制、持证上岗证、责任追究制,实行不定时查岗制度,要求全体职工无迟到、无旷工、无早退,按照实事求是、客观公正,有责必问、有错必纠的原则,保证工作的准确性,杜绝工作中存在的玩忽职守、办事不力、推诿扯皮等现象,真正做到用制度约束人,用制度规范人,用制度促进人的目的。
(三)强化责任意识,树立良好形象
身为公职人员,应牢记为人民服务的宗旨,树立正确的世界观,人生观和价值观。我局切实工作实际,开展“行风建设面对面”等便民服务,通过调研交流,了解群众和企业关心的突出问题,如抵押科窗口太少,流程繁琐等,我局抓住政策,实行人性化服务,一体化办公,让前来办事的企业和群众“不空跑”、“不白跑”,尽量在最短的时间内办理完应办的手续。为了进一步加强各级员工主人翁意识,竭尽全力做好本职工作,我局明确工作职责,实行目标责任制,要求各级员工做到各司其职,任务明确。同时严格落实“十个不允许”,要求对每一位来咨询的人都要耐心、细致的做好解答,对于自己无法解决的问题,要详细的告诉咨询者应该去哪个科室咨询。做到想群众之所想,急群众之急,忙群众之所需,真心实
意为群众办实事、解难题、做好事,努力为群众排忧解难,同群众建立起水乳交融的关系,树立良好的服务形象。
(四)提升工作效率,提高服务水平
为做到行政能力得到强化,机关效能得以提高,建设“纪律严明、服务热情、办事公道、讲求效率”的房管队伍,我局完善信息网络系统,实现现代化的房地产信息管理,同时,我局各科室对工作流程进行了再次疏整,将工作程序、收费项目及标准、办证所需各类要件及材料全部向社会公开。使权利透明化,流程规范化,业务标准化,方便企业和群众能够更方便,更快捷、更准确办理各项业务。
服务意识方面存在的问题及整改措施二篇精选
按照区经信局党的群众路线教育实践活动领导小组要求和局党组关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署,我个人通过学习、查摆和对照检查,对自己存在的问题进行了深刻的剖析,为了进一步自我提高、修正缺点、增强党性,本人对照上级活动办要求,现制定如下整改落实方案。
一、整改的问题
经过初步梳理和排查,本人共查出四风方面存在的问题8条,其中形式主义方面2条、官僚主义方面2条、享乐主义方面2条、奢靡之风方面2条,自己在“四风”方面存在以下突出问题:
(一)形式主义方面
突出表现在:理论学习不系统不深入不持续,运用理论指导实际工作有差距,工作作风不够扎实,调查研究不到位,存在以文件贯彻文件现象。具体表现在:
1.工作不实,落实不力,工作作风不够扎实。表现在对经信局所属企业情况掌握满足于大概,对下属所思所想关注不够,工作方法简单。
2.搪塞群众,让群众“跑断了退、说破了嘴、伤透了心”。在日常管理与服务中,存在只注重了解自己想要了解到问题,没有更多地关心群众想什么、盼什么、急什么,为群众的服务意识树立得不牢,帮助他们解决实际困难不多,对于关停企业职工的上访,用“没有政策支持”回答了事。
(二)官僚主义方面
1.部门利益至上,有时考虑问题不从大局出发,缺乏大局观。表现在一些问题上只强调部门利益,各打各的“小九九”,有利的事情争着干,没利的事情相互推。有时拘谨于职位角色,服从安排多、主动思考少。同时,深入企业职工中倾听他们的心声不够,面对新情况、新矛盾,心存畏难情绪,开展工作缺乏创造性。
2、拍脑瓜决策、对不同意见不接受,民主集中意识不强。表现在有时在处理紧急情况时容易急躁、主观武断。在工作中遇到突发事件或紧急情况时,为了快速应对,有时容易急躁,对待下属缺乏耐心细致的
指导,取而代之的是训斥,工作方式粗暴;有时也自以为自己长期从事管理工作和安全维稳工作,有一定的工作经验,对有些同志提出的好意见好建议听不进,比较主观武断。
(三)享乐主义方面
突出表现在:满足于现状,时不我待的紧迫感不足,创新意识不强,工作存在得过且过思想。
1、因循守旧、按部就班,进取精神有所退步。82年参加工作至今,已32年,时有“干累了、歇口气”的想法,工作热情随之降低。在思想
上对工作重要性认识不足,习惯于老一套、旧框框,有“求稳多、求进少”倾向,忙于事务多、谋划长远少(:服务意识方面存在的问题及整改措施三篇精选)。
篇七:关于服务意识淡薄整改措施怎么写
坚持以邓小平理论三个代表重要思想和科学发展观为指导以党员干部受教育科学发展上水平人民群众得实惠为目标针对学习调研分析检查阶段中梳理归纳出来的突出问题紧紧围绕践行科学发展观构建和谐新围山这一主题解放思想更新观念以人为本落实科学发展观通过整改使广大党员干部把学习成果转化为落实科学发展观的实际行动努力把农村基层党组织建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒把农村党员干部建设成为贯彻落实科学发展观的骨干力量为建设社会主义新农村奠定坚实的思想基础组织基础和工作基础克服服务意识不强态度冷漠整改措施党委办公室
克服服务意识不强态度冷漠整改措施党委办公室篇一:落实不力的整改措施篇一:群众路线教育实践活动个人整改措施党的群众路线教育实践活动个人整改措施20XX年9月5日一、目标和任务根据中央的要求,这次党的群众路线教育实践活动的主要任务是聚焦作风建设,集中解决“四风”问题,对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。对我个人而言,是一次重新审视自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好机会。按照教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,通过学习教育、查摆问题,进行了一次深刻的自我认识与评判。作为一名党员领导干部,针对自身存在的“四风”突出问题,我将以这次党的群众路教育实践活动为契机,在市委的正确领导下,按照习总书记提出的“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”好干部标准,整改自身存在的在“四风”方面的突出问题,始终保持思想纯正、品行端正、处事公正、为官清正,“进不失廉,退不失行”,把群众利益放在第一位,把责任扛在肩上,多谋全局之事,多解民生之忧,以焦裕禄同志为榜样,严格按照党的群众路线教育实践活动的总体要求,加强自身建设,切实抓好整改,时时处处对自己严要求,事事做表率,努力使自己成为一个信念坚定、亲民爱民、敢于担当、勤政务实、清正廉洁的好干部。二、问题和措施(一)、形式主义方面问题的整方面问题的整改1、理论知识不充足,知识构架不完整整改措施:一是加强学习的主动性,认真按照我局制定的各项学习制度,积极参加我局组织的集中学习,细化学习任务,长期坚持学习。坚持每天学习1小时以上,并坚持记学习笔记。二是制定年度学
习计划,坚持学习经常化、系统化。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及管理知识、市场经济等业务知识,并做好写读书笔记,撰写心得体会。三是是正确处理好学习和工作两者的关系,做到学习与工作两手抓、两促进、两不误。
2、存在学用脱节现象整改措施:坚持理论联系实践的优良学风,把所学知识与日常工作紧密结合起来,用实践来检验学习的效果。3、工作中检查落实和精细化管理不到位整改措施:加强工作检查与督促,强化效能考核和职能督察,努力消减各类形式性事务,增强工作实效。落实责任人制度,对工作的开展层层把关,加强监督检查、不定期抽查,对于工作做的不到位的情况,要直接提出批评、指导意见。在制度执行方面,指定专门责任人,负责长期狠抓制度执行。4、有以会议落实会议、以文件落实文件情况存在整改措施:减少文字工作的数量,提高文字工作质量,增强目的性和效果;对于能够合并的会议尽量合并召开,对于能够开短会的尽量召开短会,对于能够合并的文字材料尽量合并,对于能够言简意赅的材料决不长篇大论,做到可开不可开的会坚决不开,可发可不发的简报坚决不发,可长可短的会和材料坚决做到开短会、讲短话、写短文。(二)官僚主义方面问题的整改5、调查研究工作做得不够整改措施:一是坚持经常深入基层,广泛深入开展调研工作。二是调研工作做到具有针对性和指导性。三是开展调研时,做到全面、系统、扎实、到位,防止走过场现象发生。四是对调研结果及时搞好总结上报工作,做到该推广的经验和做法及时推广,该纠正的问题及时纠正。6、群众意识不强,为民服务的宗旨不够整改措施:一是加强社会主义核心价值体系及党的十八大和十八届三中全会精神的学习,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。二是及时掌握党员职工思想动态,了解他们所思所想、工作生活等需
要解决的问题或困难。及时帮助他们解决解决工作上存在的问题、生活上遇到的困难。三
是把教育实践活动与我局当前的中心工作相结合,和班子一道认真深入基层调查研究,认真听取群众呼声解决群众生产生活上困难。7、公仆意识有些淡薄,群众感情也有些冷漠整改措施:一是站稳群众立场。将群众的诉求作为一切工作的出发点。二是拓宽同群众联系的渠道,及时了解和掌握群众的所思所想,耐心细致地解决群众需求,让群众感受到党和政府的温暖。
8、工作作风不扎实,求真务实的精神不够整改措施:一是认真学习领会、吃深吃透上级指示精神,坚持以上级精神指导工作。二是认真对待任何事情,不报应付的态度,脚踏实地,多花心思的去做事情。三是抓好总结经验,查找不足,推广好形式、好做法、好典型。9、创新精神不够,开拓意识不强整改措施:一是牢固树立创新思维理念,不断增强开拓创新意识。二是坚持经常学习先进经验、学习他人的好思路、好定位、好做法,不断丰富自己的头脑。三是进一步解放思想,更新观念。开展工作坚持主动思考、思路新颖、树立全局观念,彻底打破旧框框束缚,不断开拓创新。10、工作摆布不均衡,存在抓得不实、执行不力等现象整改措施:一是加强对工作的动态管理,狠抓工作落实。二是做事的时候,从多个角度考虑问题,有创意,对待问题从深层次分析,思考深刻,时刻改进工作方法,提高工作效率。三是学会换位思考,强化工作均衡性、全面性。11、管理工作不够深入,工作方法不当整改措施:一是工作中注意处理问题的方式方法,克服急躁情绪。二是做事情都遵守精细化原则,要做就要尽最大努力做到最好。不抱“混日子”的想法,用“精细化”来严格要求自己。(三)享乐主义方面问题的整改12、有安于现状的思想整改措施:一是坚持经常自省、自励,不断振奋精神,提高工作热情。二是坚持经常反思,强化自我提高,切实转变工作态度,变被
动为主动,不断增强工作责任感和紧迫感。13、勇于担当的实干精神做得不够整改措施:一是提高认识,切实转变观念,努力解决求稳怕乱思
想。二是不断提高工作积极性,创新思维,彻底解决安于现状,不思进取问题。三是努力增强工作事业心责任感,提高工作积极性、主动性和创造性。
14、追求安逸、讲究舒适的心理有所滋生整改措施:一是严格执行上级有关规定,牢固树立艰苦奋斗思想和勤俭节约意识,做到工作上耐得住疾苦,生活上耐得住清贫。二是在工作中,凡是要求党员职工不做的事,自己首先带头不做。三是自觉加强党性修养,破除特权思想,与广大群众同甘共苦。在衣食住行等生活待遇方面严格按标准执行,自觉用共产党员的标准严格要求自己,保持高尚的篇二:xx局提高执行力整改方案罗城仫佬族自治县xx局关于干部执行力提升的整改方案为进一步加强管理,提升干部执行力,促进工作全面“上档进位”,强力推进“五大工程”的深入实施。根据《自治县干部执行力提升工程领导小组办公转发〈河池市干部执行力提升工程领导小组办公室关于对南丹吾隘镇工作存在执行不力问题的通报〉的通知》文件的要求,通过开门纳谏,在全面开展自查自纠的基础上,听取各科室和群众的意见,制定本整改方案。一、目标要求以科学发展观为指导,以人民群众关注的共性和热点问题为切入点,切实解决干部执行力提升方面存在的突出问题。加强建章立制,整合机关管理资源,优化机关管理要素,规范干部管理行为,努力形成“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的干部执行力提升管理体制和运作机制,提升我局干部执行力,提高行政效能,认真履行“服务三农”工作职责。二、整改重点
局机关科室、局属二层机构、个人对照《自治县干部执行力提升工程方案》和《自治县xx局20XX年局机关和直属单位主要工作绩效考评办法》开展自查自纠,并向服务对象
和干部职工广泛征求意见。按照“六为”和“六不”的要求,对工作中存在的“两无、三不、四先”的现象进行整改,强化纪律观念、大局观念,强化服务意识,提高工作效率。进一步细化、量化落实“五大工程”的目标任务,切实做到“五入”,完善各项措施,狠抓落实确保各项工作上档进位。三、整改措施
把整改措施与绩效考核、作风建设、岗位职责等方面的工作结合起来,加大落实力度、改进力度、考核力度、奖惩力度等,达到相互促进,整体提高。
(一)加大落实力度,认真执行自治县党委、政府的重大决策部署。对上级交办的各项工作,要坚决执行不打折扣,做到政令畅通,有禁必止。严禁以各种理由拖延不办和办理延误又不说明原因的情况。
(二)进一步转变工作作风,强化工作纪律。针对我局个别干部存在作风涣散、纪律松驰、意志衰退、安于现状、不思进取、只求过得去、不求过得硬的现象,重申工作纪律,落实上班考勤制度,工作人员不得无故迟到早退,脱岗串岗、聊天嬉闹、上网玩游戏等。加强会议纪律,杜绝开会迟到早退,中途无故离会等现象。树立昂扬向上的精神面貌,锐意创新的工作热情,认真负责的工作态度,勤勤恳恳地做事,踏踏实实地做人。
(三)进一步提高工作效率,高质量高速度完成各项任务。建立健全局机关和局属二层机构主要工作绩效考评机制,年底综合考评。局领导肩负督办检查责任,及时处理解决办事拖沓、不负责任贻误工作的问题,从而加深对上级工作意图的理解,加快执行的速度,加强执行的力度,进一步提高工作效率。(四)增强服务意识,提高服务水平。建立服务承诺制,自治县党委、政府等上级部门需要的汇报材料,要准、要快、要高质量。对社会提供服务,在规定和原则允许的情况下,要尽量及时满足需求。增强服务群众、服务基层、服务“三农”的意识。对基层办事人员要
做到热情周到,坚决杜绝“人难找、门难进、脸难看、事难办”等现象的发生。
(五)建立健全和完善各项管理制度,以制度规范人和事。建立和完善考勤和奖惩制度,绩效考评办法、干部学习、请假制度、群众接访制度等管理制度,尤其要完善考勤制度,使用人脸识别考勤系统,消除部分干部“慵懒散”现象,建立健全机关效能建设长效机制。
四、围绕落实“五大工程”工作目标,结合整改措施,进一步加强完成xx各项工作的力度。
(一)粮食生产保持稳定。全年粮食播种面积达到39.6万亩,总产量达到11万吨以上。完成推广超级稻10.9万亩,单交玉米8万亩。(责任领导:xx,分管领导:xx,责任单位:推广站)
(二)切实抓好特色优势产业发展工作。1.桑蚕产业新增桑园0.31万亩,全年鲜茧产量0.77万担。(责任领导:xx,责任单位:蚕业站)2.高淀粉红薯产业,全年发展高淀粉红薯种植面积1万亩以上。(责任领导:xx,责任单位:土肥站)(三)认真完成菜篮子工程工作任务。全年蔬菜累计播种面积16万亩,建设常年蔬菜基地600亩。(责任领导:xx,分管领导:xx,责任单位:经作站)(四)做好实用技术推广工作。1.间套种推广面积12万亩,“三避”技术推广21.9万亩,“三免”技术推广9.1万亩。(责任领导:xx,责任单位:推广站)2.测土配方施肥技术66万亩,沃土工程31万亩,节水xx11万亩。(责任领导:xx,责任单位:土肥站)。(五)抓好农民培训工作,加快农村剩余劳动力转移,使之在农民增收中发挥更大的作用。全年完成农村实用人才培养0.18万人,完成科技培训1.6万人(责任领导:xx,责任单位:农广校)(六)切实抓好冬季xx开发工作,完成秋冬种植面积19万亩以上。(责任领导:xxx,分管领导:xx,责任单位:经作站、土肥站)
在提升执行力工作实施,我们将不断完善整改措施,加强执行力和督办力,增强全局干部职工责任意识、大局意识、创新意识、服务意识、学习意识,努力使提高执行力活动整改措施真正落到工作当中去,抓出实效来。篇三:落实整改措施
##村党组织落实整改措施通过对科学发展观学习教育活动的学习提升与自我剖析,通过案例分析、班子民主生活会等形式,广泛征求意见梳理归纳出突出问题,经进一步整理归纳,主要有以下几方面的问题。一、具备整改条件可以立时整改的问题1、战斗力不强,工作积极性不高,部分党员干部责任心不强,进取心差,办事效率低2、部分党员觉悟低,组织性差,纪律涣散,先锋模范作用发挥不好;3、村农业基础设施薄弱,配套功能陈旧、防灾抗灾能力差,河道水系亟待清淤。4、村环境不够优美,村内还存在脏、乱、差的“三堆”现象。5、用电问题没有达到彻底解决。6、道路、路灯有待覆盖二、需要逐步解决的问题1、进一步解放思想、更新观念,大力拓宽农民增收渠道,促进经济发展;2、解决村“村村通”“路灯亮”维护不及时的问题。3、加强农村干部及后备干部培养、教育和管理工作,促使村级组织逐步走上规范化、制度化的良性运行轨道。4、关注民生,改善生活生产条件;5、完善健全打更巡逻制度,营造安全和谐的生活环境。三、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”为目标,针对学习调研、分析检查阶段中梳理归纳出来的突出问题,紧紧围绕
“践行科学发展观,构建和谐新围山”这一主题,解放思想,更新观念,以人为本,落实科学发展观,通过整改,使广大党员干部把学习成果转化为落实科学发展观的实际行动,努力把农村基层党组织建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒,把农村党员干部建设成为贯彻落实科学发展观的骨干力量,为建设社会主义新农村奠定坚实的思想基础、组织基础和工作基础。
四、整改目标1、领导班子和党员干部带动作用明显。班子战斗力,凝聚力加强,党员干部先锋模范作用突出,群众满意。2、建立起一套能切实转变思想作风和工作作风,加强班子队伍、党员队伍建设,保证各项工作措施落到实处的长效管理机制。3、坚持关注民生、改善民生。落实好各项惠农政策,人民群众安居乐业。4、农村产业结构进一步调整,农业增效,农民增收。5、村治安防控体系健全,组织机制完善,打防并举,群众安全感进一步增强。五、突出问题的整改措施1、战斗力不强,工作积极性不高,部分党员干部责任心不强,进取心差,办事效率低。一是加强思想政治教育,加大理论学习幅度,积极引导广大干部树立服务意识和责任意识。二是加强干部管理机制,及时适时对村班子进行调整充实,增加战斗力,同时出台管理考核和年终奖惩挂钩的机制,促进作风转变。责任领导:姚澈荣:责任人:村“两委”成员整改期限:立即整改2、部分党员觉悟低,组织纪律性差,先锋模范作用发挥不到位;一是认真组织党员干部进行理论学习,制定学习计划,、不断提高党员思想觉悟和总体素质。二是树立典型,包括最差典型与最优典型,通过评选公示提高党
员的先锋模范作用。责任领导:姚澈荣责任人:村“两委”成员整改期限:立即整改3、村农业基础设施薄弱,配套功能陈旧,抗灾防灾能力差。一是投入资金,尽快修整基本的基础设施,完备其配套功能。二是实行专人负责制,大力维护农业基础设施,限超载车辆行驶,责任领导:姚澈荣责任人:万汝兵整改期限:立即整改4、村环境不够优美,村内还存在脏、乱、差的现象。一是尽快与区、镇环卫联系,增建垃圾池。二是实行卫生责任段,加强领导责任到人。三是加大投入,对路段脏、乱、差现象进行整治,四是动员群众,实行门前“三包”。责任领导:姚澈荣责任人:冯明才整改期限:立即整改5、用电问题没有得到彻底解决一是加大与农电部门的联系和协调,争取早日测试早日解决。二是动员群众,实行门前“三包”。责任领导:姚澈荣责任人:方必荣整改期限:立即整改6、进一步解放思想、更新观念,大力拓宽农民增收渠道,促进经
济发展;一是开展党员结对子活动,一名致富人带头人党员帮扶一名困难群众。二是发挥致富带头人的作用,提供信息与技术支持。
责任领导:姚澈荣责任人:村“两委”成员整改期限:立即着手,逐步整改篇二:服务意识不强的表现及强化对策和方法
服务意识不强的表现及强化对策和方法核心提示:面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势,作为县级基层工商部门,服务发展是工商工作的根本目的,目前,在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下,党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型,可以说,这是一个急速转型的社会,向高科技转型,向高附加值的产业转型,向更具有市场竞争力的增长方式转型,这将是目前和今后一段时期的重点,也是我们围绕发展所做工作的重中之重。从20XX年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型,面对在国际金融危
机冲击下保增长、促发展的新形势,作为县级基层工商部门,服务发展是工商工作的根本目的,我认为制约经济发展的因素有很多,服务意识不强的问题是其中之一,为此,我们应该立足实际,采取措施,实事求是地努力解决,以科学发展观为指导,加快转型步伐,主动将工作融入经济社会发展的大局,打造服务型工商的新格局。
一、服务意识不强的表现及原因一是主动服务意识不浓,宗旨意识不强。主要表现为:对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义,在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位置,甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴,态度蛮横。二是行政效率不高,工作作风不实,责任心事业心不强。主要表现为:部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责,效率低下,作风不深入,工作不扎实,只求过的去,不求过的硬,推一推、动一动,当一天和尚撞一天钟,不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有发生。三是执法行为不规范,存在随意性。主要表现为:个别机构和个别人员存在以罚代管,不能严格按照程序依法办事的现象。四是组织纪律存在差距。主要表现为:个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律,不按规定程序请假。五是对党风廉政建设认识不够。个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事,与己无关,对纪检监察工作认为是找碴子、多管闲事,影响业务工作,甚至还有的说怪话、
发牢骚,言行上产生抵触情绪等。以上问题的原因是多方面造成的,与新时期转型发展的需要和时代前进的步伐极不适应。一方面与社会的大环境有关,少部分拜金主义、浮躁心态、职业道德意识淡漠等思潮的影响,理想信念被湮灭,使服务意识逐渐淡漠;另一方面,与单位的重视程度以及个人的学习教育有关,由于自我放松纪律约束或政治学习,使工作的热情或主动性大大降低,从而影响了部门的整体形象。
二、强化服务意识的方法和对策对工商部门而言,监管是措施,是手段;服务是宗旨,是方法;发展是目的,是责任。三者相辅相成,构成一个有机整体。因此,我们要在改进监管中优化服务,在贴心服务中促进发展。为此,我们需要转变方式,强化职能促服务。主要抓四点:一是变惩罚性监管为指导性服务。在企业办理登记、发布广告、签订合同、注册商标等方面提供行政指导,避免违法行为的发生,减少企业不必要的损失。对企业的一般违章行为,重在教育规范,采用行政告诫、行政建议、行政指导等非强制性、非处罚性的措施,能教育的不处罚,能少罚的不多罚,不得不罚的实行说理式文书制度。对违法行为未影响他人利益和社会公共利益的,先行书面警示,限期改正;逾期未改,再作处罚。二是变随意性执法为规范性执法。认真落实行政执法责任制和过错责任追究制,切实规范自由裁量权的行使。县局与股室和工商所、工商所与网格责任人,层层签订依法行政责任状,对有违法或者不当行政执法行为的单位,根据后果或影响的程度,实行问责制,分别给予限期整改、通报批评、取消评优资格等处理,并对相关责任人给予诫勉谈话、通报批评、取消评优资格、取消执法资格、待岗培训、引咎辞职、免职、追究法律责任等处理。三是变开放性服务为规范性服务。在进一步提升服务举措方面,我认为在不超出工商职能的前提下,服务方式完全可以“百花齐放,百家争鸣”。但是,经过几年来实践的探索,我觉得基础工作应该有标准、有规则、有规定动作。如:为了规范服务,可以尝试制定了“五个一”工作标准:“一块牌子”,即对每个联系企业都授予一块“服务工作
联络企业”的牌子,起到挂牌服务的作用。“一个袋子”,对每个联系企
业都建立一个档案袋,为企业做好成长记录。“一个公示栏”,在县局和工商所的醒目位置设置一个公示栏,将联系企业名单及对应的联络员、联系方式、联络员职责等内容进行公示,有利于公开接受监督。“一份工作进度表”,县局每个月对帮扶应完成的工作和进展情况进行一次通报,并且对基层工商人员反映的工作情况,采取回访的形式,每季
度进行一次抽查或在全局通报。“一本联系手册”,及时将企业的基本情况、企业联系电话、工商联络员联系电话等内容,进行整理汇总后制作一本联系手册,工商人员和企业管理人员人手一册,便于工商人员和企业相互联系、及时沟通。四是变自觉性操作为程序性操作。帮助企业搞好服务工作的开始,我认为,工商人员工作的内容,主要从企业的需求出发,根据工商人员个人能力的大小来开展服务。经过一段时间的实践,我们觉得推进效果不理想。通过调查研究,为了促进工商部门切实履行职责,我们对帮助企业搞好服务应该有重点、有效果,具体落实好开展“一对一”的服务,即时了解企业的基本情况和需求,以及对工商部门的意见和建议后,要及时向县局局长办公会议报告,局长办公会议研究具体措施和方法后,要及时向企业进行反馈报告。在服务中切实做到“三禁”,即:严禁收受企业的红包礼金礼物,严禁从事与服务企业无关的工作,严禁以服务企业为名拉赞助、办私事、搞吃请等增加企业负担的行为。同时,要建立考核评价机制,对服务工作进行单项考核,对获优秀等次的单位和个人,给予相应奖励,对不达标的单位和个人,实行“一票否决”,最大限度的发挥好工商部门的服务作用。
强化服务意识,就要树立“多设路标、不设路障,不是主角、胜似主角”的工作理念,要在这种理念推动下,不断创新体制机制和服务方式,取消一切法律法规规定以外的前
置审批手续;扶持高科技、新产业进入市场,提高开放型经济发展水平;以现代产权制度为基础,发展多种形式的集体经济、合作经
济;发挥个私协会桥梁纽带作用,完善项目对接服务,推动各类市场主体快速发展。在营造竞争有序的市场环境上,要深入开展重点商品质量监管工作,加强对农资、家电、汽车、建材等商品市场的监管,切实保护农村消费者合法权益,确保国家支农惠农政策落到实处;加快打击传销网络平台建设,加强日常监管,严查大案要案,
形成了预防、发现、查处有机结合的打击传销工作体系和群防群控的工作局面。要加大驰名商标、著名商标保护力度,严查工程建设、产权交易等领域商业贿赂案件,重点查处医疗行业商业贿赂案件,利用12315平台的统一指挥、综合协调功能,提高快速处置突发事件、举报投诉案件的能力。在营造安全健康的消费环境上,要大力开展食品安全示范店创建活动,实现一村(社区)一个食品安全示范店,大力推进12315进商场、进市场、进社区、进农村、进学校活动,形成一个内部协作、横向联动、社会监督的消费维权联动机制。在优化服务经济发展环境上,要在增强干部服务意识上下功夫,提出“爱护工商形象像爱护自己的眼睛一样,保护工商形象像保护自己的生命一样”的口号,要求日常工作做到“五明”,即领导要开明、工作要文明、办事要透明、管理要精明、执法要严明,逐步形成一系列服务地方经济发展
篇八:关于服务意识淡薄整改措施怎么写
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7、护理文书的书写占用了护士大量时间,造成护士到患者床旁时间不够。8、分级护理要求落实不到位。
存在问题及整改措施神经内科一、存在问题:1、护理人员不足。2、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热忱,消极怠工、敷衍、应付态度仍旧存在,护理人员的服务意识淡薄,缺乏主动服务意识。3、病人基础护理不到位。4、基础操作不规范,部分护士在操作时为了省时省力,忽视操作细节,违反操作流程,工作较忙时更加突出,表现为无菌操作不洗手、不戴口罩,不严格遵守操作规程。5、健康训练宣扬不到位,缺乏多样化。6、科室床位紧急,导致加床多,护士人员不足,导致环境欠干净。
9、经济价值在护理工作中未体现10、年轻护士多,各项护理操作技术有待提高。11、由于本科室护理工作量大,护士人员欠缺,护士不能按时完成护理工作,常常需要加班加点。二、措施1、加强宣扬和训练:组织护士学习《优质护理服务工作方案》、《茂名市“医疗质量万里行”活动方案》及《茂名石化医院“三好一满足”活动工作方案》等文件精神。2、夯实基础护理,组织培训及考核。3、针对科室病人多,工作量大等状况,不单以经济效益为目的,适量增加护理人员,提高护理质量和患者的满足度,为科室的长远进展做铺垫。4、依据科室特点,重新调整工作流程,修订工作职责、各班次内容等,
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完善健康训练内容并实施。5、护理部表格式护理记录单的使用,大大缩短护理书写时间,使护士有更多的时间和精力为患者供应直接护理服务。6、实行管床护士负责制,护理组长检查督促,让每个护士都分管床位,负责所管病人的健康宣教等,增加护士责任感。7、针对护理人员服务意识淡薄,进行个人思想指导,使护士建立服务理念,转变服务观念,使工作更主动、乐观。8、加大基础护理质量、分级护理落实状况的检查力度,并与护士绩效挂钩,使护理质量得到提高。9、针对年轻护士护理操作技术不高,进行指导及培训,并进行考核,鼓舞年轻护士多与资深护士沟通学习。10、合理利用人力资源,乐观调动每一位护士的乐观性。
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